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寺院管理調研報告篇一
康師傅控股有限公司及其附屬公司主要在中國從事生產和銷售方便面、飲品及方便食品,皆在中國食品市場占有顯著的市場地位。據ac nielsen 20xx 年12 月零售市場研究報告的調查結果顯示,以銷售量為基準,在20xx 年1 月-12 月康師傅集團于方便面、即飲茶、包裝水及蛋卷的市場占有率分別為46.8%、53.9%、20.8% 及18.3%,穩居市場領導地位;整體果汁的市場占有率為23.9%,居市場第二位。據canadean 20xx 年12 月數據顯示,百事碳酸飲料20xx 年銷售量市占以30.3% 居市場第二位。
康師傅集團產品處于行業領先地位不容置疑。目前,集團共擁有582 個營業所及77 個倉庫以服務36,837 家經銷商及118,359 家直營零售商。
(1)市場抽查質量、衛生指標達標率100%。
(2)因質量問題而引發的客戶投訴為零。
(3)最終產品一次檢驗合格率99%。
本報告將從全程質量控制、各部門質量職責和權限、質量管理監測體系、質量獎懲措施四方面介紹康師傅的質量管理體系。
(一)全程質量控制
1、采購:簽定采購合同前,原輔料的質量要求應符合該種原輔料的質量、衛生標準。
2、入庫:采購驗收采取自檢與索證相結合的方法。
3、生產加工:需要嚴格遵守工藝流程、生產工藝操作規程。生產過程的各項原始記錄必須保存,產品保存期比該產品的商品保存期延長六個月。
4、質檢:質檢部門對生產過程各環節的檢測,隨時掌握關鍵控制點的質量狀況,對生產過程中出現的不合格情況及其它可能影響產品質量的現象應及時向質量主管匯報。由質量主管統一制定解決方案并實行。
6、出廠檢驗:每批產品出廠前,按照產品標準和國家規定的檢驗方法,抽樣規則進行抽樣檢驗。經檢驗合格后出具合格檢驗報告。不合格產品不允許出廠銷售。
7、投入市場:有專門的應急處理小組。一旦出現出場后質量問題,立即查找原因,提出整改意見,并向有關部門匯報,對產品進行必要的技術處理。必要時走訪用戶,實施召回。
(二)各部門質量職責和權限
對總經理、質量負責人、人力資源部、行政部、采購部、市場部、研發品控制部(化驗室)、生產部(生產車間)、倉儲物流部(各倉庫冷庫)等有明確的職責和權限的規定。
(三)質量管理監測體系
1、分級管理及考核:
(1)各級方便面質量管理組織定期檢查考核,對產品的質量進行監督檢查、考核、評價,提出改進意見及措施。
(2)總經理組織相關部門負責人,進行節假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質量管理工作。
(3)各部門質量檢查小組要定期和不定期組織部門叉檢查、考核。
(4)各方質控小組每月必須對本部門方便面質量工作進行自查、總結、上報。
2、職能部門及質控小組須制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種產品質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統計,定期分析評價。
3、質量管理效果評價及雙向反饋機制的建立
(1)各部門質控小組每月自查自評,認真分析討論,確定應改進的事項及重點,制定改進措施,并每月有方便面質控工作月報表和部門當月的質控工作總結。
(2)質量負責人會定期向各部門下發方便面質量管理評價表,進行交叉評價,經匯總分析,在大會上通報。
(3)質量管理委員會應定期召開全體會議,評價質量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質量管理經驗,討論、制定整改計劃及措施。
(四)質量獎懲措施
有專門的企業內部產品質量管理辦法及方便面質量獎懲措施,獎優罰劣。產品質量的檢查考核的結果與部門、個人職稱晉升、年度考核等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實行產品質量單項否決。
(五)成功經驗
2、權責分明,把責任落實到個人,同時制定相應的獎罰制度,使得員工對產品的質量更加重視。
1.康師傅有著嚴格的質量檢測制度,但是在長時間的生產和發展中,久而久之,員工會松懈對的管理及檢測。同時許多項目是免檢的,更加導致一旦出現問題就會有不可估量的損失。
2.康師傅公司的抽樣檢測方式也并不完全的可靠,抽樣檢測就可能會有很大遺漏問題,給質量帶來隱患。
3.康師傅公司在質量監管上的程序太過于繁瑣,分級的考核及審查大大的加大了勞動力的支出和公司雇傭員工的成本費用,導致一些不必要的開銷。
(一)產品和服務質量改進。
(二)管理和業務過程質量改進。
(三)企業管理系統質量改進。
1、組織架構優化和再造;
2、業務流程系統優化和再造,確保各過程之間緊密銜接和有機互動;
3、人員質量提升;
4、設施設備質量提升;
5、工作現場質量提升;
6、績效測評、激勵機制的質量提升等
寺院管理調研報告篇二
一直以來,嚴防卷煙外流這是專賣內管工作的重點。然而,總有一些零售戶在面對給予適當差價的“好處費”時經不住誘惑,采取錯誤的方式,為了一些蠅頭小利把卷煙出售給上門收購的卷煙大戶,更有甚者通過為大戶代訂卷煙的方式謀取利益。而精明的違法大戶更是通過這類方式囤積“差價煙”,暗中將這些卷煙倒賣至外地以賺取高額利潤,從而導致了卷煙外流現象的發生。
為什么會出現卷煙外流現象?歸根到底,這種現象事實上是由三方面因素造成的,包括客戶受到經濟利益的驅使,煙草公司的營銷政策不全,客戶經理的管理松懈,雖是市場環境自然形成,應該說,三方都有一定責任。
原因之一,經營利益驅使。客戶開店,經營卷煙目的就是賺錢,憑借資金賺取差價,天經地義,客戶自認為合情合理,并沒有觸犯法律。既然煙草公司開門做生意,限量政策下能報這么多煙,就沒理由不讓其訂貨,況且沒有一家店不整條銷售的,這種現象是普遍存在的。
原因之二,限量政策不全。煙草公司放量,有些品種卷煙限量多少條,部分煙店有了可乘之機,無怪乎個別品種銷量急劇飆升,遠遠超出部分零售戶實際購賣力。近來卷煙外流被查處使很多公司上下紛紛展開專項行動,整頓卷煙外流之風,當然亡羊補牢猶未晚,但我們應該檢討一下,不能漏哪補哪,要未雨綢繆,防患于未然。
原因之三,經營監管不力。對客戶經理本人而言,客戶各式各樣,憑個人力量當然有不全之處。讓客戶少報點,敏感品種報5條或10條之內,其實客戶經理也明白,個別店即使一次訂貨只訂20條,也不全是自己銷售的,況且客戶經理不可能把所有有出口苗頭的煙店都降為小戶。
(一)加強宣傳,進一步營造執法環境。
堅持打擊宣傳同步走的方針,以卷煙外流危害為切入點,以重大法治宣傳日為契機,借助于網絡、電視、報刊等現代傳媒工具,爭取社會對打擊卷煙外流的支持,充分發揮全國卷煙打假舉報電話“12313”的功能作用,營造良好的煙草專賣執法環境。大力宣傳法律法規、行業規則,專管員走訪過程中,應反復想零售戶宣傳,讓宣傳的內容家喻戶曉。
(二)樹立觀念,強化監管意識
進一步提高思想認識,認清嚴防卷煙外流工作面臨的形勢,牢固樹立長期作戰的思想,始終保持卷煙打假的高壓態勢,深入探討應對新形勢和新問題的措施。
牢記國家法律賦予的使命,在嚴防卷煙外流中突破以往的舊框框、舊思路,轉變思路,強化案件經營意識,樹立長期作戰思想,消除急于求成、急功近利的思想傾向,不斷提高經營案件的工作能力和水平。
對營銷、配送、煙葉等部門,從關鍵點進行有效監管。做好專賣內部日常監管工作:首先要堅定敢管、愿管和善于管的思想認識,解決做好內管工作的思想意識問題,切實轉變觀念,充分認識到開展內部監管的重要性;其次,要運用科學的方法和手段,利用科學的邏輯思維推理方法查找問題;再次,對于發現的細小問題、不規范經營的苗頭,要認真分析,多方調查取證,查找問題根源,追究責任到人,整改落實到位,將問題解決在萌芽狀態。
(三)明察秋毫,定量類別設定要合理
把卷煙出售給上門收購的卷煙大戶和為他人代訂卷煙現象的產生,有一部分原因是定量類別設定不合理。在日常市場走訪中,市場管理員要加強對零售客戶經營能力、經營規模的了解,如果發現定量類別設定與該零售戶實際經營能力明顯不相符的,應當會同客戶經理,對該零售戶重新進行合理定量類別設定。
(四)加強監管
對卷煙外流的現象的監管,把功夫下在進貨和零售環節的雙重監管上,以零售戶本身為突破口,讓他們在思想觀念上形成轉變,讓“唯利是圖”的零售戶不賺這幾個錢,才能對零售環節的真煙外流起到較好的防堵作用。
各專賣管理所每周對轄區重點關注卷煙零售戶進行檢查,對涉嫌存在代訂嫌疑的零售戶查明情況,上報內管辦。要求各所每周從本轄區的違法戶、經營大戶和卷煙銷售異常客戶中篩選部分零售戶進行涉嫌代訂嫌疑的核查,從而達到對鎖定涉嫌收購外流卷煙重點監管品牌的監管。
總之,嚴防卷煙外流以及卷煙打假形勢依然嚴峻,任務依然艱巨,要進一步貫徹國家局打假工作要求,增強守土有責的責任意識,圍繞卷煙外流工作繼續采取標本兼治的方針,從煙草公司、客戶經理和經銷客戶幾個方面,建立起長效機制,進行綜合治理,努力把卷煙外流活動遏制到最低程度,直至完全消除,維護國家和消費者的利益。
寺院管理調研報告篇三
永葆共產黨員的先進性
隨著經濟體制改革、政治體制改革的不斷深入和社會主義市場經濟體制的逐步確立,廣大黨員的思想觀念、思維方式、行為方式和生活方式發生了較大變化,如何加強和改進新形勢下的黨員教育管理,永葆共產黨員的先進性,是我們各級黨組織亟待解決的重要課題。為此,我市積極探索新途徑、創新新方法,從思想教育入手,夯實基礎、提升素質、創新特色,走出了一條適合黨員特點的教育管理之路,取得了明顯的實效。
一、基本實踐
1、創新方法,著力提高黨員的整體素質。
教育形式突出“新”。近年來,我市根據黨員思想實際,設計載體,有針對性地開展各項教育活動,先后開展了“雙學”、“黨員示范崗”、“黨員責任田”、“黨員聯系戶”、“黨員責任區”、“黨員掛牌上崗”、“黨員活動日”、“黨員結對掛鉤”、“黨的溫暖進萬家”、“黨群共富”等活動,并連續18年在基層黨組織中開展“創優爭先”活動,連續14年開展“為黨增光輝”主題系列活動,連續25年堅持每年對農村黨員進行一次冬訓。今年,我市又在全市黨員中興起學習貫徹“____”重要思想新高潮,繼續開展“從我做起、向我看齊、對我監督”大討論,在機關部門黨員干部中開展創“四型機關”(學習型、服務型、規范型、文明型)活動,進行作風集中教育整頓,教育黨員進一步弘揚新時期__精神,增強實現“兩個率先”和“一個追趕三步走”發展戰略的使命感和責任感,營造黨員立足本職、開拓進取、比奉獻、爭先進的良好氛圍,收到了較好的教育效果。
教育手段突出“活”。我市針對農村黨員分布廣難集中、流動黨員流動性大的特點,建立健全了黨員信息網絡,充分利用電教網絡,加強黨員的思想教育,構筑了黨員思想教育體系;開通了__黨建網,及時傳送黨建工作新信息,加強與黨員的聯系和溝通;開展了“黨員教育在基層”電影放映活動,每年在鄉鎮、企業、學校、社區放映100場次有教育意義的電影和實用技術科教片,為全市黨員教育開辟了新渠道。
教育內容突出“實”。我市在黨員教育中,堅持“理論聯系實際,注重實效”,在機關部門開設了周末課堂,舉辦了英語300句和辦公自動化培訓,著力提高機關黨員干部勝任本職工作的能力;在基層黨員中開展實用技術培訓,努力幫助黨員干部提高綜合素質、練就過硬的致富本領,做學用科技、帶頭致富、帶領民富的帶頭人,做帶頭再就業、帶領再就業的引路人,確保黨員在市場經濟的大潮中不落伍、不掉隊,真正發揮先鋒模范作用。近幾年來,先后舉辦了37期學歷班和400多期實用技術培訓班,共培訓黨員干部4萬多人次,其中2275人獲得學歷證書,3700多人獲得“綠色證書”,2萬多人掌握了1—2門實用技術。廣大黨員學以致用,不少人成為了當地種、養專業戶、示范戶和企業的技術骨干,并把實用技術傳播到村、輻射到戶,帶動群眾一起致富。目前,全市已建立省級農村黨員干部實用技術培訓示范基地2個,揚州市級示范點8個,培植縣級黨員科技示范戶57個,有731名黨員成為種、養業大戶,759名黨員成為農民經濟人,帶動了6725名群眾致富。
2、健全機制,始終保持黨員隊伍的先進性和純潔性。
一是嚴把“入口”。堅持發展黨員的“十六字”方針,認真制定發展黨員階段規劃和年度發展計劃,把發展黨員工作的著力點放在培養入黨積極分子隊伍上,以鄉鎮和部門基層黨校為陣地,強化培訓和教育,從源頭上保證發展黨員的質量;先后推行了發展黨員“公示制”、“票決制”和“責任追究制”,嚴把“入口關”。__年至今,全市共有36名發展對象在公示中收到群眾反映,經調查核實后,有24人被認定不具備發展條件,未予發展;有10名預備黨員在轉正公示中收到群眾反映,7人被取消預備黨員資格,2人延長預備期;有一個鄉鎮在發展黨員工作中違規操作,查實后,給相關責任人實施了黨紀處分。
二是管好“口內”。堅持和規范組織生活制度,并不斷推動黨員管理制度創新。在非公經濟黨組織中推行黨員思想匯報談心會、黨員議事會、黨企溝通會和黨員技能課新“三會一課”制度;針對流動黨員管理難的特點,研究出臺了《關于加強和改進流動黨員管理的暫行辦法》,按行業成立了19個流動黨員活動管理站,對流動黨員進行有效管理。同時,在市級機關和服務窗口推行黨員掛牌上崗制度,讓黨員亮出身份,接受群眾監督;各基層黨組織還普遍建立了黨員談心談話制度。
三是疏通“出口”。建立健全黨內民主監督機制,開展民主評議黨員活動,嚴格處置不合格黨員,永葆黨員隊伍的生機和活力。__年,推廣菱塘回族鄉民主評議黨員“兩票雙評”的做法,提高了民主評議黨員的質量。二年來,全市共有148名黨員在民主評議黨員中被評為不合格黨員,基層黨組織共發出限改通知書16份,警示通知書34份,有47人經過教育有了很大轉化,2人受到黨內警告處分,14人被撤銷黨內職務,2名信教黨員被勸退,32名黨員被除名,有力地保證了黨員隊伍的先進性和純潔性。
3、夯實基礎,不斷拓展黨員教育管理的平臺。
基層黨組織是黨員教育管理的主體,是黨員教育管理的具體組織者和實施者,我市以基層黨組織建設為抓手,不斷加強黨員的教育管理。一是加大經濟薄弱村黨組織的幫扶力度。兩年共幫扶28個經濟薄弱村黨支部,培養選拔了196名“雙帶型”村支書,農村基層黨組織的戰斗力明顯增強。優化農村基層黨組織的設置模式,建立村企合一支部43個,村鎮聯建支部19個,在部分鄉鎮探索按行業、產業調整黨組織設置,加強對黨員的教育管理。二是突出抓好非公企業黨組織建設,充分發揮企業黨組織教育管理黨員的職能。全市2475家非公企業中,有165家獨立建立了黨組織、33家聯合建立了黨組織,186家非公企業黨組織關系掛靠農經保障中心、企業管理服務站、個私協會和所在村黨組織;對員工人數在25人以上,只有個別黨員不具備建支條件的非公企業,選派黨建工作指導員,負責黨員的教育管理。全市共從鄉鎮中層以上干部中挑選了162名具有一定黨務工作經驗的同志擔任非公企業黨建工作指導員,使黨組織的管理觸角觸及到了每個黨員,掃除了非公企業黨員教育管理的“盲區”。三是積極探索社區黨組織建設,強化社區黨組織黨員教育管理的職能。下發了《關于加強社區黨建工作的實施意見》,將城區24個居委會重新調整為15個社區,相應成立了黨組織,配備了專職黨務干部,制定了社區黨建工作制度,各社區黨組織普遍開展了與轄區單位黨組織共建、黨員共管活動,使社區黨員教育管理工作有了較大起色。
二、主要問題
黨員教育管理是一項復雜的系統工程,雖然我市在黨員教育管理上下了不少功夫,創新了不少做法,總結出了一些好的經驗,但隨著形勢的發展,新情況、新問題仍然層出不窮。
(1)少數黨員的政治意識有所弱化。市場經濟的二重性對黨員的世界觀、人生觀、價值觀產生了較大沖擊,少數黨員市場觀念、商品觀念、利益觀念日趨增強,金錢至上、個人至上、利益至上,重利益輕理想,經不住權力、金錢、美色的誘惑,蛻化變質;還有少數黨員精神頹廢,喪失理想信念,陷入了宗教、迷信、甚至歪理邪說的泥潭。__年我市有99名黨員受黨紀、政紀處分和刑事處罰,比1995年增加了2.5倍。
(2)部分黨員的黨員意識有所淡化。隨著農村勞動力轉移力度的不斷加大和企業改制的不斷深入,外出經商、打工的流動黨員越來越多,流動頻率越來越快,據調查,全市共有2300多名黨員常年在外經商、打工,由于受空間和工作性質的限制,絕大部分黨員不能經常回鄉參加正常的組織生活,不少黨員不僅不主動與所在黨組織聯系、主動向黨組織匯報思想及工作情況,甚至連黨費也懶得交,忘卻了自己的黨員身份。還有一部分下崗職工黨員,失落感強,抱怨飯碗沒有了,生存都受到了挑戰,還要組織關系干什么,既不愿主動參加流動黨員活動管理站組織的活動,又不愿到社區報到,游離于黨組織管理之外,成為“口袋”黨員。少數非公企業黨員雇傭思想嚴重,重經濟效益、輕政治追求,對參加正常的組織活動認識存有誤區,認為效益最重要,參不參加組織活動無關緊要。
(3)少數黨員作用發揮不明顯。少數黨員理想信念淡漠,宗旨意識不強,先鋒模范作用不能很好地發揮,在日常生活工作中把自己混同于一般群眾,人云亦云,甘當群眾尾巴;還有少數黨員干部與群眾的關系疏遠,只顧自己致富,不想為群眾謀利,甚至與群眾爭名爭利。從調查情況看,目前農村黨員普遍存在年齡偏大、文化偏低、作用偏弱、人數減少的問題,農村老黨員作用發揮不明顯已成為農村基層黨組織的一個棘手問題。
(4)黨組織建設相對滯后。一是農村黨組織設置不夠合理,黨員數量多、人員分散、流動性大,加之受活動場所的限制,組織活動難開展。二是非公企業黨組織組建率不高,黨組織的覆蓋面偏窄,影響黨員教育管理的效果。三是社區建設起步晚,黨建工作有待加強。全市15個社區黨支部,有3個是獨人支部,有2個社區靠租房辦公,黨員活動的場地有限,15個支部書記中有6人沒有從事過黨務工作,絕大多數黨支部書記沒有接受過系統的黨務工作培訓,對做好新形勢下社區黨建工作、加強社區黨員教育管理思路不夠開闊、方法不夠多。
(5)發展黨員的源頭不足。年齡輕、文化高、能力強、有一技之長的人紛紛外出經商打工,企業臨時用工比例增多,流動性增大,從而導致了培養發展對象的源頭不足,發展生產一線、青年、婦女入黨的難度加大。發展青年黨員源頭不足,又導致黨員年齡老化程度進一步提高,從調查情況看,許多農村支部老黨員多、年輕黨員少,支部活動缺乏生機和活力。
三、思考與建議
加強黨員的教育管理,是黨組織的重要職責,也是檢驗黨組織是否有戰斗力的重要標志。黨的三代領導同志一再強調:黨要管黨,從嚴治黨,各級黨組織必須對黨員干部嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督。加強新形勢下的黨員教育管理,要與時俱進,針對新情況,拓展新思路,研究新方法,解決新問題;要針對黨員的分布、流向和職業特點,著眼于提高素質、增強黨性、發揮作用,不斷創新黨員教育管理的體制和機制,提高黨員教育管理的成效。
1、要不斷改進和創新黨員教育管理的內容,提高黨員素質,使廣大黨員始終保持先進性,走在時代前列。理論是思想的先導,在黨員教育中,首要的就是要強化理論武裝工作,深入開展以學習實踐“____”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動,不斷提高廣大黨員的政治素質,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做堅定執行黨的路線、方針、政策的模范。其次,要堅持學理論與學實用技術相結合,著力提高黨員的科技素質和致富能力。共產黨員的先進性不僅要體現在思想覺悟上,而且要體現在業務專長、致富能力上;不僅要有艱苦創業、無私奉獻的精神,還要適應時代發展的要求,做到有文化、懂技術、會管理,成為所在工作崗位上的業務骨干,成為帶頭致富、帶領民富的中堅,成為帶頭再就業、帶領再就業的先鋒。再次,要加強黨員的黨性修養鍛煉,增強宗旨意識。黨的__大報告指出:“黨除了最廣大人民的利益,沒有自已特殊的利益,黨的一切工作必須以最廣大人民的根本利益為最高標準。”要教育黨員牢記全心全意為人民服務的宗旨,堅持黨的群眾路線,時刻把群眾的冷暖放在心上,把為群眾辦實事、辦好事作為工作的出發點和落腳點,甘于吃苦,樂于奉獻。要教育黨員在復雜的環境面前,時刻保持清醒頭腦,自覺抵御各種腐朽思潮的侵蝕,做到自重、自省、自警、自勵,永葆共產黨人的本色。
2、要不斷改革和創新黨組織的活動方式,激發廣大黨員參與教育管理的積極性、主動性和創造性。黨員教育管理是黨員隊伍建設的重要內容,是保證黨的“三個先鋒隊”性質的重要措施,是加強黨的建設的最經常、最基礎性的工作。要按照《黨章》的規定和“____”的要求,加強新時期的黨員管理工作。一是要嚴格黨內組織生活制度。制度具有根本性、全局性、長期性和穩定性的規范作用,要堅持正常的組織生活制度,并根據新的實踐加以完善、改進和創新,使每個黨員都始終保持“黨員意識”和“先進意識”。二是要認真設計載體,創新黨組織活動的方式和內容。要給合本地、本單位實際,總結推廣多年來在實踐中行之有效的“創優爭先”、“為黨增輝”、“黨員示范崗”、“黨員聯系戶”、“黨的溫暖進萬家”、“黨群共富”、“三爭”等活動形式,并使之更完善、更富有特色,更好地促進黨員自我教育、自我管理、自我完善和自我提高。三是要采取切實措施加強流動黨員和下崗職工黨員的管理。建立健全流動黨員檔案,發揮家庭在黨員教育管理中的作用,通過家庭與流動黨員保持不間斷的聯系,建立黨組織與流動黨員不定期聯系制度和流動黨員定期匯報思想制度,抓住流動黨員回鄉探親的有利時機,主動登門了解流動黨員在外學習、工作、生活情況和思想情況,及時傳達黨組織工作信息,組織回鄉流動黨員參加組織活動,始終將流動黨員納入組織視線之內。對下崗職工黨員,要多引導、少說教,多理解、少苛求,要把主動關心與嚴格管理結合起來,積極幫助他們解決一些生活上的實際困難,想方設法幫助他們學習一技之長,幫助他們實現再就業;原單位黨組織與社區黨組織要加強協調和銜接,及時主動地幫助下崗職工黨員接轉組織關系。
3、要堅持黨員標準,做好新時期發展黨員工作,擴大黨的階級基礎和群眾基礎,壯大黨的力量。發展黨員工作是黨的基層組織的一項經常性工作,也是黨員教育管理的一項重要內容。做好這項工作,源源不斷地把符合黨員條件的先進分子吸收到黨內來,壯大黨的隊伍,改善黨員隊伍的構成和分布,增強黨組織的生機和活力,這是完成黨的莊嚴使命的現實需要。要針對發展黨員工作中出現的新情況,拓寬思路、創新辦法、強化培養,把發展黨員工作的著力點放在培養入黨積極分子隊伍上,加強對黨員后備隊伍的培養,變過去被動地等人申請為主動積極地宣傳引導群眾向黨組織靠擾,相對縮短自然成長期,為發展黨員備足源頭活水。要突出在生產工作第一線、知識群體、青年和婦女中做好培養、發展黨員工作,壯大黨員隊伍最基本的組成部分和骨干力量。要加大在新的社會階層中發展黨員的工作力度,不斷擴大黨的階級基礎,增強黨在全社會的影響力和凝聚力。要按照“著眼長遠、立足教育、重在培養、個別發展”的要求,繼續做好中學生的培養教育工作,以及他們步入高校或走向社會后繼續教育、培養的銜接工作,引導中學生積極向黨組織靠擾,把條件成熟的青年學生適時吸收到黨內來,增強黨組織在青年學生中的吸引力。
4、要按照“黨要管黨,從嚴治黨”的方針,加大對不合格黨員的處置力度,保持黨員隊伍的純結性。黨員教育管理,要堅持思想教育與組織處理并舉,一手抓教育,一手抓處置,兩手抓兩手硬,以凈化黨員隊伍,保持黨員隊伍的純潔。一是要加強對黨員的監督。監督是加強黨員教育管理的有效形式,要把對黨員的監督延伸到8小時之外,擴大到群眾,覆蓋到工作、生活、學習的全方位。二是要加大對不合格黨員的處置力度。對違反黨紀黨規、形象不佳、在考核和民主評議黨員中被評為基本合格和不合格的黨員,基層黨組織要加強教育,幫助(20__最新小城鎮建設調研報告)其剖析思想根源,指出問題與不足,落實整改措施;對態度不端正,認識不深刻的黨員,一律勸退;對喪失黨員條件,勸而不退的黨員,堅決予以除名,以保持黨員隊伍的純潔性和先進性。
5、要加強和改進黨的基層組織建設,夯實黨員教育管理的組織基礎。黨的基層組織是黨的全部工作和戰斗力的基礎,基層黨組織建設的強弱直接關系到黨員教育管理質量的好壞。要按照“圍繞中心、服務大局、拓寬領域、強化功能”的總要求,切實加強基層黨組織建設。要創新農村基層黨組織設置新模式。根據區劃調整后黨員數量變化的實際,提升基層組織層次,打破原有區域界限,按行業和產業設立黨支部或黨小組;繼續推行村企合一、村鎮聯建模式,提高農村基層黨組織教育管理黨員的效能。要積極探索在非公企業開展黨的活動的新途徑。對已建立黨組織的切實加強領導和指導,對未建立黨組織的,切實發揮黨建工作指導員在黨員教育管理中的作用;要在非公企業中大力培養入黨積極分子,壯大組織力量,理直氣壯地開展黨的活動;要創新非公企業黨員教育管理的方式方法,圍繞企業發展開展黨的活動,增強黨組織的凝聚力和感召力,調動黨員參與的積極性、主動性和創造性,充分發揮黨員的先鋒模范作用。要努力構建社區黨員教育管理新體系。把握社區黨建工作的新趨勢,努力構建適合我市特點的以社區黨總支為核心、居委會黨支部為基礎、社區黨員自主教育為主體、社區內其它基層組織共同參與的社區黨員教育管理新模式,并充分利用社區內的各種資源,聯手共育,推進社區黨員教育管理工作向規范化方向發展。
寺院管理調研報告篇四
行政事業單位國有資產管理是公共財政管理的重要組成部分。規范和加強行政事業單位國有資產管理,是健全國有資產管理體制、完善社會主義基本經濟制度的必要措施,是構建與社會主義市場經濟體制相適應的公共財政體制框架的必然要求,對進一步推進財政預算管理制度改革和提高財政資金使用的規范性、安全性和有效性具有十分重要的意義。
為了更好的加強資產的管理工作,單位成立了由資產、財務、辦公室、工程等相關部門組成的資產清查工作組織機構,明確工作職責,配置了業務骨干,對單位的資產進行監督和管理。
為了更好的加強單位的資產管理,單位制定了國有資產日常管理流程,來規范資產的管理工作。目前單位的資產主要包括固定資產和材料。固定資產主要包括房屋建筑物、辦公設備等,材料主要包括庫存和防汛材料。資產規模及構成方面:固定資產原值10465萬元,凈值8438萬元,累計折舊20__萬元。凈資產8535萬元。本次清查出的資產損失共計6.28萬元,其中存貨2.82元,固定資產3.46萬元。有關處置手續有待上級部門批準。
二、 資產管理情況
為了更好的加強和規范資產管理,對用非經營性資產興辦經濟實體、對外投資、出租、出借和抵押的,必須到國有資產部門辦理審批手續,放止資產流失,確保資產保值、增值。對于固定資產購置必須履行報批程序。納入年度政府采購預算的資產,要根據批復的政府采購預算規定實施,屬于協議供貨范圍的資產,要按照政府采購協議供貨有關規定辦理購置手續,對于大宗物品的采購,必須由采購部門提出申請,提交單位領導審批方可購置。對于購置固定資產后,必須及時到國有資產管理部門履行驗收審核手續,方可報銷。對國有資產的處置由資產使用單位正式提出書面申請,經局長辦公會同意后辦理核批手續。資產處置申請批復后,申請單位及時辦理處置事項和財務手續,其中:資產的出售、調撥、殘值回收等應遵循“公開、公平、公正”的原則。由單位國有資產管理部門組織處置。
三、 資產管理中存在的主要問題
對于已超過使用年限,無利用價值的資產沒有及時辦理處置手續,對資產沒有定期清查,資產管理人員的業務素質有待進一步提高。
四、 資產管理的形式和關鍵環節
單位國有資產是政府履行公共職能的物質基礎,是國家政權建設的物質保證,是國家行政管理和財政管理的重要內容。加強資產管理,提高資產的使用效益,對于貫徹落實科學發展觀,構建和諧社會,推進行政管理體制改革、完善公共財政財政體制,具有十分重要的意義。因此,制訂一系列科學和規范的法律、法規,確保國有資產管理工作有法可依是十分必要的。
定資產的安全和完整。
五、 建議
在今后的工作中,為了進一步加強資產的監督和管理工作,建議上級資產管理部門,對基層單位的資產管理人員每年進行一次培訓,加強管理人員的業務素質和業務能力,便于及時掌握國家有關政策,及時了解信息,把單位的資產管理工作做的更好。
___管理局
____年__月__日
寺院管理調研報告篇五
三和小區,人口近萬人,地處城鄉結合部,小區經歷了九個物業公司和三屆業主委員會,人員較復雜,管理難度較大,現物業公司是容心物業公司于20xx年9月接手三和小區的物業企業管理。每年應收物業費100萬元,現在只能收上來4萬余元,收繳費用不足以維持日常開銷,水電費都有拖欠。許多業主借道路、房屋質量、綠化、車輛丟失、噴泉等許多問題,拖欠物業費。金兆園小區,20xx年入住,共1058戶。商品房202戶,回遷房660戶。20xx年12月初物業撤出,后由明星物業接管,次年撤出。現在,電梯維修費無從解決。
盡管兩個小區情況有異,但存在有許多共性的問題,并在很大程度上反映了我區物業企業管理的現狀和病疾。
(一)地產遺留問題。由于物業企業管理沒有在房屋開發建設階段就進行介入,因此開發建設的不合理成了后來物業企業管理的眾多矛盾的根源。開發建設遺留問題主要表現在:一是規劃變更導致業主權益受損。房屋格局和小區環境與售房時的承諾有差異。二是房屋建筑和附屬設備質量差,配套項目缺項甩項。三是建筑權屬不清。公攤面積的劃分確定和附屬用房經營收益分配等問題,是業主與開發商爭議的核心問題。如金兆園在地產建設階段,就在二次供水和電梯質量等方面留下了嚴重后患。三和小區的開發商也遺留下房屋質量等問題。這些都為日后物業企業管理埋下了隱患。
(二)物業企業管理企業管理水平低,人員整體素質不高。一是某些物業企業管理企業員工缺乏客戶意識,服務態度不端正,服務用語不文明,對業主的正當要求不能及時滿足,同時存在侵害業主利益的行為。二是某些物業企業管理企業缺乏專業人員。例如日常維修是物業企業管理一項很重要的工作,維修不及時、不到位,使業主對物業企業的服務質量產生懷疑,甚至出現矛盾。
(三)小區業主缺乏四種意識。一是缺乏整體意識。個別業主只顧自己利益,在公共部位私搭濫建,致使部分公共設施不能正常使用,難以發揮其應有的功能;二是缺乏安全意識。少數業主認為房子是自己的,屬私有財產,便無所顧及在自己的小天地里,私拆亂改。三是缺乏法制意識。一些業主私占綠地,或種菜或做停車位,不僅破壞了小區的整體規劃,更侵害了其它業主的合法權益。四是缺乏環保意識。垃圾亂堆亂放,墻壁上亂貼亂畫,私養大型寵物,在小區寵物糞便隨處可見。
(四)物業公司對業主的違規行為處置力度不夠,沒有執法權。而政府相應的執法機構又力不從心,執法缺位。比如,對有些業主的私搭亂蓋、車輛不按規定停放以及破壞小區設施等行為,只能勸告,下整改單,報告政府執法部門,而無他法。結果常常是業主我行我素,造成惡性循環,以至小區環境和設施每況愈下。
(五)物業公司收物業費困難。業主以各種理由不繳費,加之,效法者眾,物業服務企業收上來的物業費越來越少,從企業追求利潤的經濟本性來說,當收入小于成本或者利潤減少時,必然會降低成本,而降低成本的直接后果就是服務質量下降,于是更多業主對物業服務企業的服務不滿意,從而不交物業費,這就進入了一個惡性循環的怪圈。小區環境差了,住房自然貶值,到頭來受苦的其實不只是物業服務企業,還有園區內的所有業主。比如三和小區的狀況就是一個很好的.例子。相反,現每家每戶的煤氣、水、電、有線電視等費用沒有拖欠的,因為這是政府行為,如果你不交費,這些職能部門有權停水停電,沒有一點商量,現在只有物業費可以拖欠,因為它是企業行為。個別人就是抓住這個漏洞,不交物業費,你不會把我怎么樣,這是物業公司目前最撓頭的事。
(六)使用上缺乏健全的機制和有效的監督,大修基金保值、增值難。按條例規定,當確需使用房屋公共維修基金的時候,由業主委員會提出,經2/3以上的業主同意后,方可申請使用。但實際上,如果修繕部位只涉及到少數業主的利益,那么就很難獲得小區2/3的業主通過,給實際使用造成了困難。另外物業公司預算的維修費用沒有專業機構對其作鑒定和監督其使用,容易讓房屋公共維修基金造成無法利用。隨著大量房屋開始進入維修期,當年收取的微薄的大修基金將入不敷出,如何在物價水平上漲的情況下,將有限的大修基金保值、增值,缺乏有效的手段。
(一)依照20xx年10月1日實施的《物權法》有關章節規定和20xx年9月1日正式實施的《物業企業管理條例》,研究制定我區《物業企業管理水平評估細則》,提高物業企業管理,并做到有法可依。
(二)建立政府相關執法部門與物業公司、業主委員會三方的聯動機制,有效處置小區內的各種違法違規行為。并在街道辦事處一級設立物業企業管理糾紛處置辦公室,作為三方聯動機制的行動軸心。
(三)為促進物業企業管理市場的發展,培育物業企業管理的核心品牌,鼓勵有實力的社會實體興辦物業公司,在政策上實施優惠政策,并創造競爭氛圍,做大做強我區物業企業管理業,為我區和諧社區建設鍛造實業新軍。
(四)確保房屋大修基金的安全使用,實現大修基金保值增值。建議對業主交納的房屋大修基金委托銀行理財,按每個小區(大廈)開一個總帳戶,按每戶業主繳納的房屋大修基金為每戶單獨開戶,每年的利息自動轉存到業主的戶頭上。凡需動用大修基金時,必須由大修房屋牽涉到的業主們投票表決,委托專業機構對物業公司預算的維修費用進行評估后方可動用維修款項,同時對大修基金的使用過程進行監督,對維修質量進行鑒定。
(五)加大宣傳力度,引導人們正確的物業消費觀念。按時繳納物業企業管理服務費、公共水電費、電梯用電費、二次供水電費及一此相關的費用是每個業主(住戶)必須履行的義務,大家應當積極主動履行,任何人不論何種理由拒交物業企業管理服務費都是違法的。
寺院管理調研報告篇六
幸福社區網格化管理在20xx年開始實行,劃分為15個網格,每個網格管理成員由社區領導、社區工作人員、居民小組等3人組成,社區領導為網格管理的負責人,我所在的是幸福社區第10網格,該網格有居民550戶,單位場所有3家,商鋪有97家。
我通過培訓的理論知識用于實踐中,但每新任一項工作都有所前期難度。第一周:社區領導為我們介紹了社區干部,熟悉社區環境,講解工作細節及工作的職責。我們的鄒主任為我們實地指出各網格劃分區域的基本情況。第二周:在網格管理員的安排下各網格員下基層到自己的管理區域信息收集,這才應征了老人們常說的“萬事開頭難”,而此時我第一道關口“進門難”,或許是因為社會人員的雜亂,居民的安全意識防范,使其工作難開展,比較辛苦、單調,有時還會被人誤解,在此闡述我在網格化管理工作中所體會到的工作的難點、工作中的問題以及建議。
幸福社區位于縣城中心現在交通便捷,外來人口較多,一定程度上加大了治安管理的難度。一是春節前期人口比較集中,發生入室盜竊,群眾財產和生命安全受到威脅,治安面臨新挑戰。二是外來租住人口身份背景復雜,從事不同的行業,流動性大,管理難度增加。
2、人口與工作地全覆蓋化管理難度大
一是縣城的出租房較多,人口的流動性也較大,而流動人口都是做一些臨時工作,就沒有固定的工作點,今天在這里上班說不定明天就不在這里就職;二是在單位場所商鋪去登記工作人員居住地時,多數工作人員根本都不配合,亂報住址或是不理睬;三是到居民家中去采集人口信息時,有的居民不會如實而報,要么就錯報要么就不報,這樣就很難得到第一手真實資料,所以人口與人口的工作服務點很難實現網格全覆蓋化管理。
第一,網格內管理人員分工不清,責任不明,按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區領導、社區工作人員、居民小組長組成,社區領導為負責人。網格員不可能把所以的工作都全包干,聯系、匯報工作、處理問題等等,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動居民小組長的積極性,網格內的事情就是網格員自行全責。
第二,網格化管理內沒有固定去解決問題的職能部門,在日常工作網格員善于發現問題,但沒有能力職權去解決問題,在實際工作確實有在網格的層面自己解決不了的問題,通過手持終端上報職能部門,可遲遲沒有去實施解決這個事情,擱置不管,就讓居民看不到網格員工作的成效。
1、進一步完善工作程序
對于一般性的事件:網格員現場處理,上傳手持終端;需要協調處理的事件:網格員現場拍照受理,帶回社區報告相關部門,反饋服務管理對象;突發性事件:網格員立即手持終端上報相關職能部門,網格員現場跟蹤緩解事情的嚴重后果,協助完善。
2、進一步完善信息反饋和問題處理機制
在工作中因網格員沒有職權去處理一些問題,所以需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務;第二,做好聯合職能部門的信息摸排工作,把這些問題集中梳理分類,確定職能部門,報告職能部門,協助處理;第三,處理事件后的信息反饋,建立重大問題督辦制度。
以上就是我在工作所遇到的難點和不足,總之網格化管理就是實現社區管理的扁平化、精細化、信息化,網格員為社區服務的全覆蓋、全天侯、零距離。我們相信能不斷完善網格化管理,服務水平一定能得到極大的提升,幸福社區管理一定能夠取得居民的信賴,網格員將成為居民群眾生活中可依可靠的左右手。
寺院管理調研報告篇七
近年來,我鄉十分重視農村財務管理,把它視作密切黨群關系,促進基層組織建設和干部廉政建設的重要手段。然而,由于各種矛盾和主客觀因素的制約,農村財務管理仍然比較薄弱。最近,根據黨的基層組織建設年活動領導帶題調研要求,組織財政所、紀委等部門人員對我鄉村級財務管理進行調研。
在第七屆村民委員會換屆選舉工作村主任離任審計中發現,當前我鄉村級財務管理突出以下問題。
1、財務制度不完善。有的村沒有制訂財務管理制度,有的村財務管理制度與現行實際情況不適應、不配套,出現脫節,有的村雖有財務管理制度,但缺乏資金收入、使用及效益措施,導致村級財務管理制度不夠完善、健全、規范,接受群眾監督乏力。村干部往往都掌握有一定的經濟大權,既管錢又用錢,收不入賬,公款私存私用。有些村隨意借村集體收入,借錢后給一張白條,有的甚至連白條也不給,不斷出現違紀現象。
2、賬薄設置不規范。一些村會計各自為陣,會計科目隨意設置,記帳方法不統一,賬賬不符、賬款不符、賬實不符、有賬無證、有證無賬現象較為普遍,有些村資金來源、資金占用和專項支出等項目記錄不全。因沒有完整的財務記錄,既不能進行規范的賬務處理和全面反映本村的財務活動狀況,也不利于財務公開和財務監督。
3、會計手續不齊全。有的村財務原始憑證不規范,無經手人,無證明人,無事由,無審批人簽字。一些出納收付款后不及時記賬,僅憑腦子記憶,甚至憑印象自制憑證,盤點庫存時,現金不是多就是少。
4、憑證審核不嚴格。財務開支本應由分管領導“一支筆”審批,而有的村支書簽、主任也簽,簽批不問清紅皂白,來者不拒,明知超標準或開支范圍不合規,因怕得罪人,故意大開“綠燈”。
5、財務收支無預算。有相當部分村年初資金收支無計劃,往往是有錢亂花,無錢借花,拆東墻補西墻,寅吃卯糧,結果是年終決算一片“紅”。
6、會計檔案不健全。許多村根本沒有村級檔案室,會計檔案資料無法集中管理,會計資料只好長期放于會計或出納家中。一些會計人員不按規定裝訂發票,年終將帳本和單據用報紙一包,隨便亂丟。換屆后干部變動時不辦理移交手續,各管各的“包包賬”,造成賬簿和憑證丟失、鼠咬、蟲蝕和霉爛。
7、資金使用不合法。有的請客送禮,有的公款旅游,有的濫發實物、補貼、資金,甚至還存在著干部挪用、侵占公款的現象。特別是一些經濟狀況較差或較好的村,問題尤為突出,支出結構既不合理也不合法。
8、會計隊伍不穩定。有的財會人員工作一段時間后選為村干部,有的不愿掛個會計把自己捆在家里,而外出打工不愿從事會計工作。加之村會計一般隨主要干部變動而變動,一任書記,一任會計,變更頻繁。且相當一部分村財務會員文化水平低,知識面窄,業務素質差,缺乏科學的財務管理知識和綜合分析核算能力,因而在實際操作中漏洞百出,難以起到監督管理財務的作用。
通過調查分析,導致村級財務管理混亂的癥結主要有以下四個方面:
1、忽視財務管理。一些村負責人頭腦中沒有財務管理這根弦。一是工作忙無暇顧及;二是對財務管理認識不清;三是怕管緊了不好“辦事”。因而,對農村財務管理沒有引起足夠重視,滋生和助長了某些違法亂紀行為。
2、制約措施乏力。村級民主理財小組和監督小組形同虛設,組長多數有支部書記或者村委會主任兼任,群眾對此意見很大,挫傷了群眾民主理財的積極性,客觀上助長了部分人員違法亂紀的僥幸心理。
3、收支管理不嚴。一是缺乏內部監督,村級會計大多是村干部,無法獨立行使職權,不能發揮財會監督作用。二是缺乏外部監督。監督村級財務實際是個空白帶,這就給法制觀念淡薄者有可乘之機,違規違紀現象時有發生。
4、財會人員素質較低。農村財力人員大都文化不高,未受過專業培訓,政策水平和業務知識差,連起碼的會計基礎知識、財經政策、法規都不懂,記賬時漏洞百出、笑話連編。
針對上述問題,我認為應采取以下幾個方面的措施來規范我鄉村級財務管理。
1、加強領導,強化法制意識。領導重視是抓好村級財務工作的關鍵,各級領導要進一步提高村級財務管理工作的認識,特別是鄉村主要領導應把村級財務管理工作列入重要的議事日程,積極支持財務工作,為農村會計人員撐腰壯膽,解決一些實際問題。同時,要認真學習《會計法》、《會計基礎工作規范》,嚴格執行財經紀律,增強法制觀念。
2、明確歸屬,強化監管職能。《會計法》第五條明確規定:“國務院財政部門管理全國的會計工作。地方各級政府的財政部門管理本地區的會計工作”。鄉財政既有分配職能又有監督職能,由其監督管理村級財務工作是順理成章的。其理由是:一是鄉財政所作為鄉財政的綜合部門,大部分工作都要與村組打交道。因此,對其財務進行監督管理是切實可行的。二是村財務是農業財務的組成部分,納入鄉財政管理,有利于對會計人員進行業務指導、培訓、監督和考核。三是鄉財政所有相對充足的人力,并在經濟管理、財務處理等方面具備一定的知識和經驗,監督管理村財務工作是完全可行的。
3、完善制度,強化約束機制。一是完善村級財務管理制度,應著重抓好從村級收入計劃到資金使用、資金監督等一體化的管理制度建設。包括資金財務管理制度,民主理財管理制度,定期向財政部門報表制度,收入、支出帳目公開制度,會計、出納崗位責任制度等。二是嚴格管理制度。要堅持“錢帳分管,會計管帳,出納管錢”的原則,嚴格審核原始憑證的手續是否齊全(事由、經手人、驗收人、審批人),內容是否真實合法,做到帳款相符,帳物相符,帳帳相符,日清月結。三是要堅持支出一支筆與村委會集體審批相結合的方法,徹底杜絕人人用錢、個個批錢的混亂現象。四是完善農村財務收支預決算制度和資金使用效益審批制度。財政所應依據有關政策、規定,分析測算村級當年預算收支情況,形成收支計劃報同級黨委、政府、人大審批下達,村級必須遵照執行,并定期向群眾公布,接受群眾監督。要加強農村財務監督,重點檢查是否有擅立收費項目,財政部門審批的資金是否專款專用;是否私設“小錢柜”;是否堅持一支筆審批原則。同時,要實行干部離任必審,財務人員交換必審,群眾反映強烈的熱點問題必審,有重大問題的人或事必審的“四審”制度。每審必須一查到底,弄個水落石出。對審計查出的問題,要根據情節嚴重,依法對責任人進行處理,觸犯刑律的,應追究法律責任。
4、規范管理,實行“專戶儲存”。向農戶收取的水費以及各種代收款必須統一使用財政所下發的收據。支出應依據規定的使用范圍編報用款計劃,經財政所審批后撥款,由農村合作銀行監督支付,以防止使用的隨意性。同時,對村會計檔案和會計人員變更要進行管理和監督。
5、強化素質,提高會計水平。一是要對現階段的村級會計進行一次清理,把思想素質好、政策水平高、業務技術精、有開拓進取精神、責任心強的中青年聘到村級會計崗位上去。二是實行會計人員憑證上崗制度,有計劃、有步驟的對村級會計隊伍進行理論水平和業務能力培訓,經過培訓、考核合格的頒發會計證,凡未取得會計證者一律不能上崗。符合報考會計職稱條件的,可以參加考試,不斷提高他們的政策、業務和職業道德素質,產生的費用由鄉村兩級共同分擔。三是要建立村級會計隊伍激勵制度,對會計工作中有突出貢獻的,要在政治上、經濟上給予獎勵,對工作拖拉、不負責任的要及時給予批評和適當處罰,造成重大損失和責任事故的,依照有關法律法規追究責任。通過建立村級會計培訓、獎懲機制,增強農村會計的責任感、緊迫感,不斷提高村級會計隊伍的整體素質。
寺院管理調研報告篇八
后勤服務工作是各級領導和全體員工做好各項工作的重要保障和基礎,既擔當著對內管理、服務的職責,又承擔對外接待、聯絡的重任。事關全行工作高效有序運轉,事關干部員工切身利益。如何提高后勤服務質量就順理成章的成為了后勤服務部門迫在眉睫的一件大事,同時也必將成為時代發展的所需。因此,只有提升了后勤服務質量,才能真正體現出“為人民服務”這一根本宗旨,只有這樣,才能干部員工提供一個穩定、舒適的工作環境,只有這樣,全行內部各項工作才能緊張有序的進行。
當前我行后勤服務主要負責的日常工作包括市行辦公大樓內的清潔衛生;職工就餐問題;辦公樓內設備設施的運行維護等,公務車輛等的調度、運行、管理及維護等工作;各類會議的會務組織工作,如會場布置、會標設計,會后場地的整理等。這些問題看似一些日常瑣碎之事,但是真正要讓他井然有序的開展下去,涉及到方方面面,所以如何提高服務質量,就成為了我部門當前急需解決的一件重大事宜。所以,此次調研報告本著機關內部各個環節良好運作,領導、職工工作輕松、便捷、高效的原則,來對當前問題進行分析,并提出一些行之有效的辦法來予以解決,使后勤服務工作能夠更上一層樓。
一、當前后勤服務工作面臨的問題
(一)后勤服務人員創新工作的意識不強,招法不多按部就班工作較多,工作思路、工作方法上的創新較少,有時習慣于用老辦法、舊觀念解決問題。
(二)大樓清潔衛生環境整體良好,但是部分公共區域受條件所限,設施老化,清潔衛生條件不容樂觀。
(三)職工餐廳的菜品數量、品種有限,導致職工選擇余地較小。
(四)公務車輛運行、管理、維護等有待進一步精細化。
(一)加強思想政治工作,轉變服務觀念,全面提高隊伍素質
只有徹底改變后勤服務人員的思想問題,才能夠更好的開展后勤服務工作,才能更好的保證全行各項工作的順利進行。
(二)加強對員工關注的各類問題解決,改進服務方式,提高服務質量,主動思考問題,積極提供建議,當好“管家”。
(三)做到辦公樓、辦公室內整潔、衛生,并對各個地方的清潔衛生狀況進行時時監控,進行各個辦公室之間清潔衛生環境的評比工作,并進行制定相應的獎懲制度。
(四)進一步精細化做好車輛運行管理日常工作。
后勤工作的好壞與全行工作的發展關系密切,我們作為后勤服務部門應從點滴小事入手,做好服務,努力保障全行干部職工有一個良好的工作、生活環境,從而為新鄉分行事業發展做出貢獻。
寺院管理調研報告篇九
隨著經濟社會的不斷發展,特別是城市化進程的加速推進,社會管理尤其是基層社區管理工作的內容日趨繁雜,要求越來越高。如何創新社區管理模式,提升社會管理成效,成為黨委政府亟待解決的問題。20 年7月以來,xx區以社會管理體制機制創新為重點,緊緊圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標,金牛區開展網格化管理工作,著力提升社區綜合管理水平和社區綜合服務功能,取得初步成效。
社區網格化管理就是根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則,把社區劃分成若干網格狀的單元,并對每個網格實行動態、全方位管理。
(一)摸清基本情況,定格
組織專班深入各巷道、樓棟,再次進行調查摸底、登記造冊,對轄區總戶數、總人口、單位戶數、散居居民戶數、小區坐落四至界限、區域分布情況等進行全面摸底。社區面積、居民小組,轄區單位,常駐人口戶數、人口,個體工商戶從業人員500余人。社區社區。xx社區將轄區內的市場、學校、醫院等單位一級樓棟、院落等歸入網格。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的原則,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況,將xx社區劃分為24個網格,每個網格300-500戶,平均人口800-1500人左右,通過建立網格,為全面摸清社情信息、實施精細的社會服務管理奠定了堅實基礎。(社區網格化基本情況)
(二)選配網格員,定人
對社區網格實行“一格一員、綜合履職”。一是配齊網格員。為每個網格配備1名網格管理員,共24名,共分兩批次全部面向社會公開招聘。網格員待遇參照公益性崗位人員待遇,并享受社區工作人員同等福利。對網格員進行了為期一個月的培訓,學習了相關的政策法規、工作程序、業務知識和考核辦法等。二是明確網格管理工作程序。一般性工作由網格員現場處理,并登記備案;需要協調處理的,由網格員帶回社區網格管理站協商,再反饋服務對象;突發性工作由網格員立即上報社區、城關鎮等相關部門處理,網格員跟蹤處理結果。三是實行考核激勵制度。對網格員的“德、能、勤、績”進行考核,考核實行百分制,網格員每月的浮動工資作為考核工資,根據考核得分按比例發放,考核得分在90分以上的,浮動工資全額發放;80-90分的,浮動工資發90%;70-80分的,浮動工資發80%;70分以下的,浮動工資扣發。
(三)全力服務群眾,定責
著眼于群眾實際需要,網格明確網格員職責,主要是:宣傳黨的方針、政策和國家的法律、法規,教育居民遵紀守法,履行法定的義務;采集上報網格內綜治、信訪、計生、民政、城管、就業及安全生產等各類基礎信息;通過網格巡查,排查各類不和諧因素,上報社區;做好不和諧因素穩控工作,力爭將矛盾糾紛化解在網格內;協助有關部門調處各類矛盾糾紛,及時有效化解網格內不和諧因素;定期走訪網格內居民,了解居民的思想動態,做到知百家情、辦百家事,全力為居民排憂解難;掌握流動人口動態,開展對重點監管對象幫教工作等。實行網格化管理后,不管大事小事,家里事還是社區事,即使是在工作時間外,給網格員打個電話,網格員就會迅速趕到現場幫助解決,實現了基層有人管事、有人做事的良好局面。20xx年,網格化工作開展以來,共采集居民信息20xx余戶,收集居民意見400余條,排查社會矛盾隱患6起,安全隱患5起,發現并化解重大群體性上訪事件1起,發現并處理計劃生育對象20余人,完善空巢老人、困難群眾、留守兒童、大病傷殘人員的檔案信息50余條。排查消防安全隱患20余處。試點工作開展以來,社區信訪量為零,實現了矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。
網格化管理在受到廣大群眾歡迎的同時,在運行過程中暴露出一些問題,需要在實踐中進一步總結、探索和完善。
(一)網格人員主體責任有待進一步明確
按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區領導、社區網格員、居民小組長組成,社區領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對xx社區的特殊情況,居民小組長的工作不可能局限于純粹聯系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動居民小組長的積極性,網格管理出現真空地帶,同時,網格員對社區干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
(二)網格管理宣傳力度有待進一步加大
試行社區網格管理是一件新事物,調查發現目前還有少數居民不知道什么是網格管理,對網格管理員的身份以及承擔的工作不夠理解,有與自己無關的態度;網格員上門調查還存在不開門、不配合的情況發生。另外,xx社區是老舊院落社區,居民整體文明程度相對較低,要實現在社區內形成 “文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,xx社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養成良好的生活習慣。
(三)網格管理工作機制有待進一步完善
網格管理是數字化管理,但是目前xx社區的網格員收集、上報的信息依然采用紙質材料記載,電子化信息系統尚未建立,這樣不利于信息的及時更新和管理。社區網格化管理是一項全新的管理模式,在現階段的探索過程,強調管理人員責任意識的同時,也應出臺相應的激勵機制,充分調動管理人員的主觀能動性,為推行網格化管理提供必要的制度保障。雖然出臺了有關的責任追究、績效考核制度,但考評中缺少群眾參與環節,未形成全面、規范、科學、有效、操作性強、切實可行的監督、考核、評價、獎懲機制。
(四)網格員隊伍建設有待進一步加強
本次xx社區招錄的網格員中有5名是專科大學的應屆畢業生,年紀較輕心態不穩定,社會實踐經驗欠缺,進入工作狀態慢。在工作中善于發現問題而不善于解決問題,存在畏難情緒。網格管理人員能夠發現問題,但是不能主動地解決問題。誠然,在實際工作中確實有在網格的層面解決不了的問題,但在網格層面也有很多可以解決的問題,由于畏難情緒或者短期難見成效需要反復做工作,怕麻煩而擱置下來不去解決。
社區網格化管理是社會管理的新課題、新手段、新趨勢,面臨的是新格局,要通過完善相關管理制度、加強機制創新和隊伍建設,從而實現社區網格化管理的科學高效發展。
(一)完善網格信息化管理,明確職責,強化責任
社區網格化管理是精細、快捷、準確的綜合管理服務系統,信息化是實施社區網格化管理的技術支撐,利用信息技術,可以使服務通過網絡溝通,實現網上交流,人口管理數據、社區管理和服務各項數據都可以進一步在社區管理和公共服務平臺上獲取,促進整個網格化管理建設的高效性。搭建社區信息綜合管理“三大平臺”,即區、街道、社區社會矛盾聯動化解信息管理平臺、人口信息分類管理平臺、社區綜合信息服務平臺,為保障網格化管理的高效執行作支撐。這“三大平臺”信息資源實行多方共享、動態綜合管理,暢通政民互通渠道,為社區實行網格精細化管理構建信息支撐系統。
(二)深入開展宣傳教育活動,在發動群眾上下真功夫 廣泛發動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,一是拓寬宣傳渠道,進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創建、公共設施管理、秩序管理、環境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志愿者(也包括學生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和電視網絡宣傳告知等動態渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區的資源,樹立社區的典型和榜樣,發揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。
寺院管理調研報告篇十
村級“三資”管理工作是各級黨委、政府和農民群眾關心的焦點,也是農經工作的重點,它直接影響農村集體經濟健康發展,是農村社會安定、穩定的重要因素。自2019年實行“村財鄉管”,20xx年推行委托代理以來,其作為一種新型的農村集體財產委托代理管理模式,在保持村集體財產所有權、審批權、使用權和監督權不變的前提下,由街道農經辦對村級資金和賬務實行雙代管,村級所有會計事項由街道進行代理,使分散管理、各自核算的村級財產管理轉變為集中統一核算的管理模式。
(一)全面實行農村集體財產“委托代理”。從20xx年7月開始,在堅持集體財產所有權、使用權和管理權不變的前提下,按照統一票據管理程序、統一報賬程序、統一操作程序和統一財務處理程序的要求,對全街道13個社區,101個居民小組的村級財產核算等業務由街道(社區)會計委托代理服務中心進行委托代理,各社區、居民小組只設一名報賬員,負責本社區、居民小組財產、單據等財務管理工作。
(二)建立健全農村“三資”管理規章制度。*街道堅持以制度管人、以制度辦事的原則,先后制定了《*街道集體經濟財務管理制度》、《*街道集體財務管理流程圖》,《*街道“三資”委托代理管理制度》,以上制度和管理方法從民主理財、收支管理、用款審批、財務公開、票據管理等一系列方面作了祥細明確的規定。結合農村實際,街道農經辦統一制作了村級公務招待費用報銷單封面,村組務工報銷單、村(組)集體用款申請審批表,自辦伙食購物清單等進行票據規范。
(三)嚴格制定日常開支審批制度。嚴格執行支出管理,實行報賬制統一管理,按照“分級審批、分級監督”的原則逐級審批后方可報銷。針對實際,我們在村級財產管理中實行“雙簽制”“聯合審批制”“四級審核辦法”的管理新舉措。“雙簽制”,就是在居民小組支出中除需具備一般要素外,還必須實行書記、主任兩支筆會簽。這樣就有效的避免了“一言堂”現象。“聯合審批制”,就是根椐資金使用大小,按權限實行村級負責人,街道領導分級聯合審批的制度。“四級審核辦法”就是書記、主任雙簽,監委會審核把關,街道紀工委監督,代理中心審核。通過這些新舉措的貫徹落實,較好的提高了我街道村級會計委托代理服務工作的整體水平,基本形成“村財、民理、街道監管和組財、民理、社區監管”的管理體制。
(四)發揮“民主理財、民主監督”的作用。為認真執行財務監督,每個社區及有收入的村小組選任3-5名的村民主理財小組,民主理財的程序為:事前參與、事中監督、事后檢查。特別是村內農田水利建設、修建和維護村級道路、植樹造林、村莊建設與整治及村民會議或村民代表會議決定需要興辦的其它集體生產、生活等公益事業項目,要積極參與,提出意見和建議。在財務事項進行過程中,要切實履行職責,仔細監督財務事項的每一個環節和步驟。在財務事項完成后,認真進行檢查,查閱財務會計憑證、賬目、報表、財務公開等財務會計基礎資料,聽取群眾的意見,解答群眾提出的問題。一般事項民主理財小組應根椐經濟業務量多少按月或季開展理財活動。重要事項應隨時發生,隨時理財。審核結束后,民主理財小組長要將活動內容記錄在《民主理財記錄薄》上。此外,結合村干部換屆,組織對村干部的任期和離任審計。審計內容主要包括集體資產的管理使用、財務收支以及要求審計的其它事項。
(一)思想認識不夠統一。少數村干部對村財街道管一直存在模糊認識,認為村財街道管是削弱了村級權力,有一定的抵解情緒,工作不配合,還有的村認為已經村財街道管了,與他們沒有多少責任了,對村級財務抓的力度輕了,特別是對居民小組的財務一是認為沒有什么收入,有點荒山、荒坡、荒地也比較偏僻,不會變成什么資源,就放松了對這些資源的管理,一旦出了什么問題,也認為不是自已造成的。
(二)村組干部人員素質有待提高。村組報賬員多身兼數職,均是半路出家,財務知識匱乏,在一定程度上影響了對票據的合規、合法性進行正確的職業判斷。有的村干部仍保留傳統的工作思路和工作方法,缺乏開拓創新精神和發展經濟的辦法。
(三)報銷單據制作不夠規范。少數村組報賬員財經紀律意識談薄,財務管理制度比較松懈,財務報銷制度不夠規范,單據審核把關不嚴,經辦人,證明人手續不全。
(四)民主理財小組發揮作用不大。少數村民主理財小組不是經群眾大會或群眾代表大會選舉產生而是經干部指定,個別村甚至沒有理財小組成員,村干部直接擔任民主理財小組成員,使民主理財失去本身存在的意義。少數民主理財小組成員文化水平低,財務水平有限,不按規定理財,不認真審查單據,不認真履行職責,對工作不負責任,沒有起到監督的作用,民主理財活動不正常,不嚴肅。少數村不按期開展理財活動,有的干脆由村干部代簽,其監督過程只是走過程流于形式。
(五)集體水面、果園、山林等進行發包民主程序不到位。少數村組在處理群眾關心的重大事項時,一事一議程序落實不夠到位,沒有嚴格遵行“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則處理,損害了大多數群眾的利益,容易引發一些矛盾熱點現象發生。
(六)村級財務公開需要進一步落實到位。雖然省、市、縣、街道對村級財務公開的內容、時間、地點、形式和程序都有明確的規定,但少數村在實際操作中往往打折扣。有的村組不按時及時公開,有的村組只是重公開,不重效果,內容形式空泛,沒有讓群眾真正了解到財務公開的實質內容。
(七)街道代理中心自身存在的困難。一是工作經費無保障,《云南省村級會計委托代理服務機構及人員管理暫行辦法》相關條例有要求村級會計委托代理服務機構正常運轉所需經費由縣級財政部保障,但沒有得到落實,所以運轉所需的打印費、設備維護費、下鄉車旅費等難于得到保障,工作真是舉步維艱;二是工作量大,但人員少制約會計委托代理工作,13個社區,101個居民小組的賬目由街道代理中心進行代理服務,由于代理中心是掛靠農經站而成立,并沒有成立單獨的運行機構,農經辦還要承擔土地流轉及糾份調解、數字鄉村等一系列工作,如此大的的工作量,導致會計工作銜接不上,從而在整體上影響了對村財的監督與管理工作。
(一)抓好政策宣傳,提高思想認識。采取集中培訓和分散培訓,以會代訓和下村指導為主要手段,加強對村組干部廉潔自律、報賬員業務知識等方面的培訓,使各級黨員干部和廣大農民群眾從鞏固農村稅費改革成果,規范村級財務管理,減輕農民負擔,維護集體和農民的利益,促進農村社會穩定和社會主義新農村建設的高度來認識村財鄉管的重大意義,提高工作的積極性和主動性。
(二)抓好財務公開、健全監督機制。抓好財務公開,是加強農村集體財務管理和強化農村黨風廉政建設的有效措施。各村組一定要履行好工作職責,規范財務公開制度,按時采取張貼等形式在三務公開欄上進行張榜公開,及時對村民提出的質詢進行解釋,從源頭上杜絕因財務公開不清引發的的各類矛盾糾紛。此外,應加強民主理財小組建設,讓其發揮作用。
(三)抓好“三資”清理和村干部離任審計。在村干部離任審計中,要對本屆任職時所經辦的財務進行認真清理,按照“三清三查”的要求做好村干部離任財務審計工作。即:清理各項往來,審查債權債務是否明確;清理發包款、租憑款、拍賣款等,審查資金用途是否合理;清理歷年遺留的財務問題,審查有無違規違紀行為。在此基礎上,對村級固定資產、債權債務等進行登記造冊,由村委會負責人及財務人員簽字蓋章后,移交村委會檔案管理。
(四)抓好收支管理。一是嚴格票據管理,定期將已使和末使用的票據進行清查,對開出的票據做到票款同行,及時入賬用票據管收入。二是嚴格獎懲制度,對已實現的收入拒不繳入專戶的,要及時查明情況,按照有關規定追究當事人責任,并嚴肅處理。三是加強支出管理,支出單據必須是稅務部門或財務管理部門統一印制的專用報銷單、證明單、收條等,不得以白條或不規范的憑證入賬,嚴禁無票據付款。對每張支出單據,都應對其真實性、合理性、合法性進行嚴格審核,不符合要求的單據堅決予以退回,做到“五不核銷”,即:原始憑證要素不全不核銷,不是正規發票不核銷,單據沒有經辦人簽名和注明用途的不核銷,單據末經相關人員審核的不核銷,違返有關財務制度的不核銷。
(五)加強業務培訓,提高管理水平。針對少數村組報賬員素質偏低的實際,一方面應加強對他們的輔導,在報賬時及時對單據及流程方面的錯誤進行認真細致的指正,并告訴其改正方法。另一方面,應當鼓勵報賬員提高自身整體素質,有條件的鼓勵其進行繼續再教育提高學歷。此外,應適時的組織相關的培訓,及時為報賬員充電,適當考慮增加報賬員的補貼,讓其工作無后顧之憂,更盡心盡力的做好自已的本職工作。
(六)加強協調配合,爭取各方支持。建議“三資”委托代理經費納入財政預算,使《云南省村級會計委托代理服務機構及人員管理暫行辦法》關于財政部門應提供村級會計委托代理服務機構正常運轉所需經費落到實處。橫向加強與財政部門的溝通,縱向積極與上級匯報,爭取在人員上給予一定幫助,創造一個和諧的外部環境,樹立部門想干事、會干事、能干事的良好形象,強化問題意識和創新思維,著力把問題轉變為思路,把思路轉化為典型,把典型上升為模式,把模式普及成常式。
(七)繼續落實村組重大事項集體決策及征求民意制度。各村組重大項目、重大活動和公益事業項目的規劃建設,涉及人民的其它事項,必須堅持集體決策和征求民意制度,堅持公平、公正、公開的原則,堅持事先征求、吸收合理意見的原則,堅持實事求是和兼顧國家、集體、個人三者利益的原則,大力推進四議兩公開的貫徹執行力度。