心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

前臺工作心得體會篇一

1、做好資金科學運行工作：

做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障醫(yī)療活動日常正常運行，保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放；二是有約付款，對藥品、衛(wèi)生材料等應付款推遲2-3個月付款，一方面緩解醫(yī)院支付壓力，另一方在這空間期內根據(jù)銀行理財產(chǎn)品特性，利用理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息，為醫(yī)院獲得更好的收益；三是對于當月要支付的單位，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。

2、預算管理工作更趨于科學化：

根據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標，分別采用5種預算編制方法編制醫(yī)院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化、合理化，在整個醫(yī)院經(jīng)濟運行中特別是在控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用。總收支預算符合率達到預期的工作目標。

院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務科根據(jù)院務委員會具體的要求，對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作，該項工作已起草完畢，待醫(yī)院院務委員會研究后付諸實施。

4、按三甲醫(yī)院標準撰寫財務報告：

根據(jù)浙江省醫(yī)院評審標準要求，撰寫每季全面的財務與預算執(zhí)行情況分析報告，針對增減原因深入的查找原因并加以分析，并提出相應的措施與建議供領導參考。依據(jù)變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫(yī)院管理費用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。提出整改意見供領導決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財務與預算分析報告符合省醫(yī)院評審標準要求。

5、依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作：

根據(jù)《會計法》、《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務管理制度，進行會計核算與會計監(jiān)督工作，按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務。根據(jù)財務科考核小組每季度考核結果看，使用會計科目正確率符合規(guī)定要求。

6、依據(jù)資金結算法規(guī)做好資金出納工作：

依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫(yī)院財務管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，根據(jù)財務科考核小組季度考核結果看，所辦理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。

7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：

依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據(jù)內控要求，計算資料翔實，計算無誤，符合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告，從中找出管理中的不足之處，提出減少成本支出的建議；編制核算科室同比收支結余對比分析報告供領導院周會上通報，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室進一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實的信息。

8、做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術協(xié)作經(jīng)濟核算工作：

自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作，財務科專門設置收支臺帳，核算雙方協(xié)作資金運作情況。此項工作雖規(guī)模不大，但核算資料牽涉到方方面面，財務科認真細仔地好各項有關聯(lián)的收支資料工作，認真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會效益和經(jīng)濟效益。預測本結算年度內醫(yī)院將會獲得100余萬的純利潤，它將成為醫(yī)院獲得更多收支結余的一個增長點。

9、加強財務人員培訓工作提高綜合素質：

本年度在院領導的重視下，財務科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓班》兩次；全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員繼續(xù)教育培訓班》一次；財務科本級舉辦了《加強內部控制管理》、《財務人員職業(yè)道德教育》兩期學習班，通過各類培訓的學習，進一步提高財務人員業(yè)務素質，提高了財務人員的職業(yè)道德水平，醫(yī)院的內控各項制度得到有效的落實。

10、積極撰寫論文：

本年度我通過醫(yī)院財務管理內控制度的進一步貫徹執(zhí)行，善于總結管理經(jīng)驗，撰寫了《醫(yī)療機構全成本核算中存在的問題與對策》、《醫(yī)院實行全面預算的方法與體會》、《績效評價法律法規(guī)建設的思考》等3篇論文在省級財會、經(jīng)濟管理雜志上發(fā)表。通過總結撰寫論文，一方面提高寫作理論水平；一方面提高了會計核算、會計內控專業(yè)水平，并逐一形成一種善于總結提高綜合素質的氛圍。

11、進一步加強內部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財務管理制度和考核職責，財務科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責進行考核。從考核結果看，各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位，醫(yī)院財務管理制度進一步得到有效的落實，財務內控管理工作又上了一個新臺階。

12、積極完成領導臨時交辦工作任務：

（1）積極參與申報成立x城區(qū)人民醫(yī)院和x城區(qū)綜合病房樓項目資金。從農(nóng)歷年初五起，在x院長親自帶領下，早上班遲下班，每天工作加班加點，與基建科同志一起協(xié)助院長到市政府、婺城區(qū)政府相關職能部門積極申報婺城區(qū)人民醫(yī)院的；積極參與婺城區(qū)綜合病房大樓項目資金，共爭取中央資金700萬元。

（2）受院長委托向中級人民法院申訴工作。原住icu病人醫(yī)療費糾紛案，x城區(qū)人民法院x民一初字第1298號民事判決，我院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費用和其他費用計5萬余元。財務科認真從判決書中找疑點，向施院長作了匯報后。x院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以：一審判決依據(jù)的《監(jiān)定報告》是違法監(jiān)定，不具法律效力，不能作為定案依據(jù)；一審判決適用法律不當；大法高于小法等為由進行申訴。民事判決，判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失，又為醫(yī)院挽回必要的名譽影響。

前臺工作心得體會篇二

一、xx年度主要工作回顧

1、做好資金科學運行工作： 做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障醫(yī)療活動日常正常運行，保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放;二是有約付款，對藥品、衛(wèi)生材料等應付款推遲2-3個月付款，一方面緩解醫(yī)院支付壓力，另一方在這空間期內根據(jù)銀行理財產(chǎn)品特性，利用理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息，為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對于當月要支付的單位，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。

2、預算管理工作更趨于科學化： 根據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標，分別采用5種預算編制方法編制醫(yī)院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化、合理化，在整個醫(yī)院經(jīng)濟運行中特別是在控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用。總收支預算符合率達到預期的工作目標。

3、完成起草完善綜合目標責任工作： 醫(yī)院綜合目標責任方案實施細則自實施以來已有3個年頭，很有必要作進一步的完善。因此，院務委員會決定對醫(yī)院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務科根據(jù)院務委員會具體的要求，對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作，該項工作已起草完畢，待醫(yī)院院務委員會研究后付諸實施。

4、按三甲醫(yī)院標準撰寫財務報告： 根據(jù)浙江省醫(yī)院評審標準要求，撰寫每季全面的財務與預算執(zhí)行情況分析報告，針對增減原因深入的查找原因并加以分析，并提出相應的措施與建議供領導參考。依據(jù)變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫(yī)院管理費用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。提出整改意見供領導決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財務與預算分析報告符合省醫(yī)院評審標準要求。

5、依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作： 根據(jù)《會計法》、《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務管理制度，進行會計核算與會計監(jiān)督工作，按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務。根據(jù)財務科考核小組每季度考核結果看，使用會計科目正確率符合規(guī)定要求。

6、依據(jù)資金結算法規(guī)做好資金出納工作： 依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫(yī)院財務管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，根據(jù)財務科考核小組季度考核結果看，所辦理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。

7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作： 依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據(jù)內控要求，計算資料翔實，計算無誤，符合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告，從中找出管理中的不足之處，提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結余對比分析報告供領導院周會上通報，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室進一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實的信息。

8、做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術協(xié)作經(jīng)濟核算工作： 自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作，財務科專門設置收支臺帳，核算雙方協(xié)作資金運作情況。此項工作雖規(guī)模不大，但核算資料牽涉到方方面面，財務科認真細仔地好各項有關聯(lián)的收支資料工作，認真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會效益和經(jīng)濟效益。預測本結算年度內醫(yī)院將會獲得100余萬的純利潤，它將成為醫(yī)院獲得更多收支結余的一個增長點。

9、加強財務人員培訓工作提高綜合素質： 本年度在院領導的重視下，財務科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓班》兩次;全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員繼續(xù)教育培訓班》一次;財務科本級舉辦了《加強內部控制管理》、《財務人員職業(yè)道德教育》兩期學習班，通過各類培訓的學習，進一步提高財務人員業(yè)務素質，提高了財務人員的職業(yè)道德水平，醫(yī)院的內控各項制度得到有效的落實。

10、積極撰寫論文： 本年度財務科通過醫(yī)院財務管理內控制度的進一步貫徹執(zhí)行，善于總結管理經(jīng)驗，撰寫了《醫(yī)療機構全成本核算中存在的問題與對策》、《醫(yī)院實行全面預算的方法與體會》、《績效評價法律法規(guī)建設的思考》等3篇論文在省級財會、經(jīng)濟管理雜志上發(fā)表。通過總結撰寫論文，一方面提高寫作理論水平;一方面提高了會計核算、會計內控專業(yè)水平，并逐一形成一種善于總結提高綜合素質的氛圍。

11、進一步加強內部考核工作： 依據(jù)醫(yī)院財務管理制度和考核職責，財務科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責進行考核。從考核結果看，各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位，醫(yī)院財務管理制度進一步得到有效的落實，財務內控管理工作又上了一個新臺階。

12、積極完成領導臨時交辦工作任務：(1)積極參與申報成立婺城區(qū)人民醫(yī)院和婺城區(qū)綜合病房樓項目資金。從農(nóng)歷年初五起，在施院長親自帶領下，早上班遲下班，每天工作加班加點，與基建科同志一起協(xié)助院長到市政府、婺城區(qū)政府相關職能部門積極申報婺城區(qū)人民醫(yī)院的;積極參與婺城區(qū)綜合病房大樓項目資金，共爭取中央資金700萬元。(2)受院長委托向中級人民法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費糾紛案，婺城區(qū)人民法院婺民一初第1298號民事判決，我院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費用和其他費用計5萬余元。財務科認真從判決書中找疑點，向施院長作了匯報后。施院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以：一審判決依據(jù)的《監(jiān)定報告》是違法監(jiān)定，不具法律效力，不能作為定案依據(jù);一審判決適用法律不當;大法高于小法等為由進行申訴。金中民一終第1650號民事判決，判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失，又為醫(yī)院挽回必要的名譽影響。

二、存在不足方面

1、財務科本級內部考核工作有待完善： 內部考核工作雖然一年比一年加強，但是所考核的內容重點不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財務科本及考核內容方法，使考核工作又上一個臺階。

2、食堂財務相關內控工作有待解決： 食堂財務屬財務科管理，從管理上規(guī)范了管理模式，符合省廳規(guī)范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補貼輸入工作現(xiàn)在還沒有歸屬食堂財務人員擔任，不符合內控管理的要求。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。

3、財務科人才梯隊建設薄弱： 就目前財務主要骨干現(xiàn)狀而言，已將面臨青黃不接的局面，如不加緊招進財會本科畢業(yè)生加以培養(yǎng)，過若干年后將嚴重影響會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務管理工作。為了使會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務管理工作，有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財務人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進浙江財院或浙商大財會本科畢業(yè)生2名，抓緊財務人員梯隊培養(yǎng)。

以上是財務科xx年度主要工作的總結，不對之處請批評指正。xx年財務科工作思路具體見另報《xx年財務科工作目標》。

前臺工作心得體會篇三

20__年1-12月份我院財務收支運營狀況良好，為了保證全院職工的切身利益，于20__年3月經(jīng)過院里研究決定先預扣全院在職職工及內退職工個人承擔部分：養(yǎng)老保險按8%、失業(yè)保險按0.3%暫扣，同時每月單位承擔部分：養(yǎng)老保險按20%、失業(yè)保險按0.7%計提，20__年1-6月單位計提養(yǎng)老保險806萬、失業(yè)保險28萬，支出負擔加大，結余比去年同期大幅度的減少。

一、財務基本情況

1、收入情況

20__年1-12月份累計總收入萬元，比去年同期萬元增加萬元，增長比例%，其中：業(yè)務收入萬元，比去年同期萬元增加萬元，增長比例%;財政基本補助收入萬元，比去年同期萬元減少萬元，減少比例%(其中：20__年1月財政撥科教處款萬元);其他收入萬元，比去年同期萬元，減少萬元，減少比例%(其中：20__年1-12月餐飲中心收入萬元，20__年1-12月餐飲中心收入萬，由于餐飲中心從年初開始已逐步轉型市場化)。

2、支出情況

20__年1-12月份累計總支出萬元，比去年同期萬元增長萬元，增長比例%，其中：業(yè)務支出萬元，比去年同期萬元，增加萬元，增加比率%;其他支出萬元，比去年同期萬元，減少萬元，減少%(其中：20__年1-12月餐飲支出減少：萬元，罰沒支出減少：萬元，藥物臨床支出減少：萬元)。

業(yè)務支出中醫(yī)療業(yè)務成本萬元，比去年同期萬元增加萬元，增長比例%;管理費用萬元，比去年同期萬元增長萬元，增長比例%。管理費用占總支出的15.59%，主要是人員經(jīng)費增加，20__年3-12計提在職職工及內退職工養(yǎng)老保險及失業(yè)保險費。

3、結余情況

20__年1-12月份累計結余萬元，比去年同期萬元，減少萬元，減少比例%。其中：藥占比%。

4、資產(chǎn)和負債狀況

20__年1-12月份我院總資產(chǎn)萬元，本年增加萬元;其中:流動資產(chǎn)萬元，本年減少萬元;固定資產(chǎn)原值萬元，本年增加萬元;在建工程萬元，本年減少萬元。無形資產(chǎn)原值萬元，本年增加萬元。

20__年1-12月份我院負債總額萬元，本年增加萬元;其中流動負債萬元，本年增加萬元;非流動負債萬元，本年減少萬元。

資產(chǎn)負債率63.82%，比去年同期62.63%增長1.19%。

5、門診、住院收入情況

20__年1-12月份我院門診量為萬人次，門診收入萬元，患者門診次均費用元，比去年同期元，降低元;出院患者為萬人，住院收入萬元，出院患者次均費用元，比去年同期元降低元。

6、人員經(jīng)費情況

20__年1-12月份，我院人員經(jīng)費總額萬元，比去年同期萬元增加萬元，增幅%。占業(yè)務收入%。

其中，在職員工(含社保、住房公積金)人員經(jīng)費萬元，占業(yè)務收入%;離退休人員經(jīng)費萬元，同年財政補助收入萬元，不足以支付離退休人員工資。

二、20__年1-6月份財務處重點工作完成情況

1、順利完成住院醫(yī)師的社保核定工作。

由于我院至20__年末，只將住院醫(yī)院的社保繳納至20__年，因此20__年財務處分兩次對住院醫(yī)師的社保進行基數(shù)核定，第一次核定20__年的基數(shù)，第二次核定20__年基數(shù)，由于核定20__年數(shù)據(jù)時，要提供101個外單位的單位人的證明，因此財務聯(lián)合人辦資源部、科教處共同完成此項任務。至20__年12月21日，已將所有資料收集完成，上交社保局，完成兩年的社保基數(shù)核定工作。

2、大集體、人事代理人員的社保基數(shù)核定準備工作。

20__年，按照院的指示，準備全院的大集體及人事代理人員社保基數(shù)的核定工作，在與社保局的溝通過程中，了解了工作的大致方向，財務從兩方面開啟工作：一是全院性的社保基數(shù)預扣，從20__年3月份開始進行院方及個人的工資預扣;二是準備大集體及人事代理人員的補繳表格及工作表格，經(jīng)過幾次修改后，于日前定稿。接下來，將按照人力資源部提供的人員信息，進行簽字表的制定及基數(shù)核定。

3、“兩整治、兩增強”子方案的制定及實施

按照市衛(wèi)計委關于深入開展兩整治、兩增強的專項行動的部署決定，在院的指導下，制定“財務收支審計子方案”，積極準備資料備檢。

4、梳理20__年幾次大型檢查的反饋意見。

今年5月份，財務處對去年市委巡視組對我院關于財務工作的反饋意見進行行重新梳理。反饋意見七條，其中五項(發(fā)票抬頭問題及住院處手工涂改問題;資金管理問題;職工食堂管理問題;臨時用工情況;三重一大決策執(zhí)行情況)已經(jīng)進行了全面整改，其他兩項(資產(chǎn)管理;往來賬款管理)逐步整改。兩整治、兩增強專項檢查是十二項反饋意見，其中11條已基本整改完畢，關于供給部房租費問題正在整改。

5、醫(yī)改數(shù)據(jù)的收集及整理

20__年8月26日醫(yī)改工作正式啟動，醫(yī)改后的醫(yī)院運行情況對醫(yī)院今后的發(fā)展尤為重要，因此財務處每月將醫(yī)改后的數(shù)據(jù)恢復成醫(yī)改前進行對比，發(fā)現(xiàn)20__年1-12月份實際價格補償未達到70%，只達到51%，缺口萬元由醫(yī)院自行承擔了，而政府補償款萬元至今未到帳，按規(guī)定自行承擔部分萬元。

因此，上半年醫(yī)改對醫(yī)院的影響元。

6、預算工作

2020__年初，將項目預算在院委會上討論，并最終形成定稿。20__年10月末，院委決定將20__年預算工作交由運營辦負責，財務處配合，因此財務在20__年預算工作上更多的是基礎數(shù)據(jù)的收集、整理，并按照預算辦主任的指導完成預算收支余的定稿。

7、配合物流中心進行了飛醫(yī)網(wǎng)(物流新系統(tǒng))的初始化工作

20__年5月份，物流中心更換系統(tǒng)，財務處配合進行了物資盤點，并派專人對初始化數(shù)據(jù)進行了核對。同時還承擔了新飛醫(yī)網(wǎng)與舊系統(tǒng)中的收費項目對照工作。

8、pdca項目

20__年，財務處參與了院第二期pcda項目的申報，并成立項目組，由溫總做督導，崔運昌主任任指導老師，立項“運用pdca循環(huán)提高票據(jù)流轉效率”，主要想解決票據(jù)流轉時間長的問題，在財務、物流中心、國資辦三方共同努力，此項目預計項目在8月末順利結題，并獲得了優(yōu)秀獎。

20__年11月份，總第三期的pdca工作正式啟動，財務針對窗口的服務質量問題，進行了項目申報，立項題目“運用pdca循環(huán)提高窗口服務滿意度”，項目組人員從多方考慮，多方調研，從而找出導致窗口滿意度差的若干問題，并進行了梳理，下一步，將有針對性的提出解決方案。目前，項目正在進行中，預計20__年3月份結題。

9、年末，對財務往來陳賬進行清理

20__年執(zhí)行新政府會計制度，因此本年末，將對財務賬上多年累積的一些往來賬款進行清理。

首先財務處對賬中需清理的內容進行歸類，并形成批次，對于首批需清理的陳賬，積極與財政局相關科室溝通，就可清理的項目及申請格式進行多次交流，將成稿上交財政局走審批流程。如果得到批復，財務處將對首批414萬元的往來賬款進行清理。

10、績效工作

績效工作一直是全院同志比較關注的，因此財務處經(jīng)常對績效系統(tǒng)進行維護以及對收費項目進行梳理，以確保數(shù)據(jù)的準確性，保證了數(shù)據(jù)更加趨于科學合理，更能體現(xiàn)不同風險、強度、技術的價值，對可控成本的控制更有效的制止了科室的浪費，使其更加符合我院的實際情況，更好的激勵全院員工的積極性。尤其是6月份，我院的his系統(tǒng)數(shù)據(jù)修改，導致績效系統(tǒng)數(shù)據(jù)重新寫碼，工作量非常大，連續(xù)加班4天配合工程師進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

11、完成了全國物價監(jiān)測網(wǎng)絡數(shù)據(jù)上報

20__年5月份在信息處及聯(lián)眾網(wǎng)絡工程師的大力協(xié)助下，及時完成了20__年全國物價監(jiān)測網(wǎng)絡數(shù)據(jù)上報工作。

12、物價工作情況

按照年初計劃，物價員對我院物價系統(tǒng)執(zhí)行情況進行全面的檢查和修訂。在上半年完成了部分項目的更正和整合，并對收費執(zhí)行情況進行檢查，對不合理或違反物價收費標準的進行了處罰，并對我院部分收費項目存在的問題向院長匯報，提出下一步整改意見。

20__年10月和11月分兩次進行物價工作自查，在自查過程中，發(fā)現(xiàn)了不收費衛(wèi)材進行收費的情況，，經(jīng)院委決定，對上述收費分兩次進行返還，此項工作由財務處、數(shù)據(jù)中心、護理部聯(lián)合完成，兩次共計退費31萬元，涉及患者7000多人次。同時對于違規(guī)收費的收費項目進行了取諦，先后取消了181種收費項目。

平時，物價員還定期對科室醫(yī)療收費情況進行檢查，不定期抽查各科室醫(yī)療收費情況和物價執(zhí)行情況。檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改。

13、參與了“行風整治專項行動自查自糾工作”

11月份，從國家衛(wèi)健委到省衛(wèi)計委均舉行了行風電話會議，四平市衛(wèi)計委將精神傳達至全市各單位，我院及時舉行了全院性大會通報不正之風的典型事例，要求全院所有人員引以為戒。

財務處作為重點部門參與了行風整治專項行動的自查自糾工作，主要對于“術中加價”行為進行自查，與審計處、國資辦、醫(yī)學工程部聯(lián)合完成病歷的檢查工作，目前工作正在進行中。

14、順利完成了吉林省衛(wèi)計委的醫(yī)院評審評價工作

20__年11月15日，省衛(wèi)計委的專家組蒞臨我院，對我院的工作進行評審評價。財務組專家由財務處全程接待，由運營辦及審計處陪同。專家組對財務制度及崗位職責、現(xiàn)金管理、審計工作、預算工作、物資及固定資產(chǎn)盤點工作、門診及住院收入、物價工作、績效工作等進行了詳細的檢查，并對工作中存在的問題及時給予了指導。財務處對于此次的檢查工作準備的比較充分，因此專家組老師對于財務部分的資料及工作相對滿意。

三、20__年1-12月份財務處不僅圓滿完成了各項重點工作，也完成了日常工作任務和領導布置的臨時工作任務。

1、財務日常工作

1.1完成月、季、年度的財務分析

每月財務報表分析以及季度的科室績效分析工作如期完成。為院領導充分了解我院整體運營狀況和院內各科室實際情況提供全面詳實的數(shù)據(jù)。為我院發(fā)展方向和存在的不足提供有力的財務支撐。

1.2培訓工作

財務處全體員工按照院領導的要求，堅持學習專業(yè)知識和文化知識。20__年溫總不定時的在財務處群內上傳財務信息文件，大家隨時學習，尤其是每天晚8點至10點間，文件上傳的比較多，這樣既不耽誤大家的日常工作時間，又方便個人合理分配利用業(yè)務時間，學習時間比較彈性，而且也號召大家將自己讀到的比較有價值的業(yè)務處理方法都在群內共享。

2、績效日常工作

2.1圓滿完成日常科室績效核算工作。

2.2按時完成個人所得稅計算和征繳。我們認真研究個稅征繳辦法，根據(jù)我院實際情況，制定了既能正確計稅又能合理避稅的方案。

2.3較好完成衡德司法檢定所的財務管理工作。

3、預算日常工作

每月將科室實際發(fā)生的各項工作量指標與預算指標進行對比、考核，現(xiàn)收入預算已趨于穩(wěn)定。

4、住院結算窗口工作(出院結算及醫(yī)保結算)工作順利完成

20__年1-12月份，出院患者為萬人，住院收入萬元，出院患者次均費用元，比去年同期元，降低元。

四平市區(qū)、梨樹縣、雙遼市、伊通縣、遼河墾區(qū)的醫(yī)保接口均已穩(wěn)定運行。

窗口所有人員均參加了院里組織的服務培訓，大大提升了窗口人員的主動服務意識和態(tài)度。

4、門診結算窗口工作順利完成

20__年1-12月份我院門診量為萬人次，門診收入萬元，患者門診次均費用元，比去年同期元，降低元;20__年1-12月份，收款室的工作除了原有的現(xiàn)金、優(yōu)診、工行老干部、市網(wǎng)、鐵網(wǎng)外，又增加了多項收費項目，包括app網(wǎng)上預約掛號取號、退卡項目、民政大病補助報銷項目、老干部報銷項目、西豐農(nóng)合報銷項目、藥物臨床試驗項目、農(nóng)合透析、職工醫(yī)保透析項目(包括梨樹和伊通)等等。

今年，窗口增設了微信、支付寶等支付方式，方便了患者繳費。收費工作是醫(yī)院的窗口，收款員的著裝儀表、業(yè)務素質無一不反映著醫(yī)院的風貌和醫(yī)院的水平，經(jīng)過醫(yī)院多年來的培養(yǎng)和嚴格要求，收款員的素質整體大幅提高，嚴格做到了著裝整齊、態(tài)度和藹、語言親切、業(yè)務熟練、告知詳細等多方面的親情服務。

四、存在不足的工作

1、制定我院財務政策

我院財務處始終按照《新醫(yī)院財務制度》和各種規(guī)章、法律法規(guī)執(zhí)行業(yè)務，但具體到我院實際業(yè)務中，適合我院的財務政策還沒有整理、歸集、細化和落實。

2、徹底落實我院的《醫(yī)院內部控制度》

醫(yī)院內部控制伴隨醫(yī)院業(yè)務的整個過程，規(guī)范業(yè)務流程，制定相應控制措施，對防范、規(guī)避醫(yī)院的風險起到相應作用。20__年要進一步落實到實處。

3、加強財務監(jiān)督管理

財務處全體人員堅持從細微處入手，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，確保資金的安全、完整。進一步加強資產(chǎn)和財務票據(jù)的管理，采取專人負責，日常工作中做好各種財政、稅務和內部印制的票據(jù)的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，從源頭做好醫(yī)院的財務監(jiān)督工作。

總之、財務處的全體同志一定會在院領導的領導下，全體同志團結一致，互幫互學，不斷的學習進取，提高科室的工作效率，改變不足之處，使我們財務處的工作更加完善。

前臺工作心得體會篇四

財務科通過多種形式認真學習，增強了財務人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財務人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財務工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經(jīng)常加班加點，有力保障了醫(yī)院財務工作的順利進行。

組織領導責任和經(jīng)濟責任，在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識，注重借款風險，提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風險能力。進一步加強了財務管理制度建設，理順業(yè)務流程，為提高財務服務質量提供了制度保障。財務科按以往積累的經(jīng)驗進行適當調整，支出一起;統(tǒng)計，核算，收帳，調撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財務工作打開了一項新局面。

在積極調研論證、多方協(xié)調的基礎上，醫(yī)院進一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費來源，是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標，在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金。為了加強醫(yī)院項目經(jīng)費管理，保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮效益，醫(yī)院提高了服務質量，技術水平，進行醫(yī)院人才的技術培訓，吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診，充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民，利民政策。

醫(yī)院財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明，實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。

進一步推進了醫(yī)院財務信息化建設工作，醫(yī)院財務信息化服務體系初步建立。構建醫(yī)院財務信息化服務體系有助于醫(yī)院各級領導及時了解、掌握醫(yī)院財務情況，科學決策、科學管理;提高工作效率。進一步探索了“統(tǒng)一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。根據(jù)財權和事權相結合的原則，明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>

前臺工作心得體會篇五

前臺工作心得體會篇六