總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
新人季度總結篇一
20xx年的第四季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結:
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的'問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
月總業績:xx。
(1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為x個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
(2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
(3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
新人季度總結篇二
3月份過的很快,其間我們還組織公司女職工去泰州游玩了2天,大家都玩的很盡興,回來工作更有激情了,讓我對公司也更加充滿了信心。
作為人事專員,目前擔任的工作職責有:員工招聘、員工入職離職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統信息的及時更新、通知的發放、淘寶一些辦公用品、領導臨時交辦的事項等。當然,我本身學習的并不是人力資源專業,也沒有從事人力資源的工作的經驗,經驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩學習,虛心請教。
現將3月份工作匯報如下:
一、員工招聘:
3月份,我去了三場校園招聘,分別是3月15號的南京林業大學校園招聘會、3月16日的南京理工大學校園招聘會、3月17日的南京航天航空大學校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業要求很強的企業前去招聘,我們企業作為本土知名民營企業,也有一定的影響力,有些部分應聘者也是慕名前來應聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理:
三月份入職離職人數比較多,其中入職46人,離職33人。具體明細見人事部3月份工作。
人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足?,F在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會保險的辦理:
上、下勞動保險方面,一般市內有就業證的員工,都可以在網上辦理;女超過四十,男超過五十及外地人,需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例,但交上來時就一本,造成有的發票病例上沒有體現,報銷不了),發票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經驗,爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學習,努力提高自己的業務水平。
意外險報銷方面,現在還是陳麗姐負責,后面可能會交給我來管理,我也會努力學習,盡快上手。
四、檔案管理、系統信息的及時更新:
入職檔案:主要包括員工的合同、就業證、個人信息、就業登記備案等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結備案、社會保險關系變動表等,員工前來領取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發生不必要的糾紛。
erp系統入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
五、通知的發放及一些行政事宜:
配合部長完成一些行政方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發放,一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。
六、淘寶一些辦公用品:
三月份淘寶辦公用品共花費11908.56元,其中清潔用品共2267.3元,保潔及廚師工作服共.85元,辦公耗材類共1242.5元,辦公用品共1526.61元,商務禮品共4219.8元,其他費用共643.5元。具體明細見年3月淘寶用品報表。
從年12月3日進入公司,到現在已經快四個月了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學習當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業務水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
新人季度總結篇三
根據消費額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類,并對各級客戶進行全面分析。
1、技巧交流:
針對vip客戶,開展一次銷售技巧交流研討會;并且參加相關行業展會。
2、客戶把控:
銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,還需幫助客戶做好售后服務的工作,挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通,對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一)次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
3、網絡廣告:
充分發揮網絡技術,查詢即將到來的相關熱潮關鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內容展現給廣大消費者。
4、售后服務:
公司要保持一個永久的良好形象,就要不斷強化優質服務。從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的服務。
以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴格遵守公司各項規章制度,提高業務水平,努力完成銷售任務。對于不斷接踵而來的挑戰,我們自信滿滿,團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。
1、大單團購、政府內部通訊錄每個地方的政府都有自己的內部通訊錄,上面記載了各個部門的負責人姓名、職務、單位、電話(甚至有住宅電話)。一般來說,這樣的通訊錄,政府部門是一到兩年更新一次,我們要找到最新的版本,才能準確地找到目標。
2、資料查尋、收集的重點對象業務員通過查閱各種資料尋找新客戶,包括工商企業名錄、電話簿、工商企業地圖冊、統計資料、專業書報、雜志、各種社團組織名冊等。一家企業要求銷售人員把經常在當地報紙、電視、廣播及街頭廣告載體上露面的企業,作為收集信息的重點對象。不過,在使用資料查尋時需要注意以下問題:一是對資料的來源與資料的提供者進行分析,以確認資料與信息的可靠性;二是注意資料可能因為時間關系而出現的錯漏等問題。
4、進展覽會、樣品資料趕聚會業務員在各種展覽會、信息交流會、信息發布會、訂貨會、技術交流會等會議上,能開發出許多新客戶。方法原則基本同人才市場差不多,只不過展會的信息要經常問國際展心、展覽館、農展館等大展覽館,主動經常聯系、搜集展會的信息,或者登陸中國會議網,參考的展會信息。一定不要滿足于發發資料名片,要盡可能的深入的了解情況,實踐證明展會上85%的資料都進了垃圾桶。某業務員只要聽說哪里召開會議,就帶著樣品和宣傳資料趕去參加,有一次在會上結識了某地區工商局長,有空時就經常主動聯系,最后拿到一個幾十萬元的訂單。
5、培訓學習、課程結識潛客戶優秀的業務員不僅善于利用現有關系,更善于建立新關系。某單位有位經銷商經常加入企業家協會,到干部培訓中心拜訪學員,參加高層次的培訓課程等,結識了一個又一個潛在客戶。
7、留意身邊、注意每一個機會中國偉大的名著《紅樓夢》作者曹雪芹說過:“世事洞察皆學問,人情練達即文章”。在某些方面來講,也說明我們若要做一個優秀的業務員,有時候在看報紙或與別人閑談時、或者與別人吃飯時,他人不經意間的一句話可能就會讓我們有所收獲,發現目標。
新人季度總結篇四
無論在工作中還是學習中,我一直都相信一份耕耘,一份收獲。所以我一直的在不斷的努力,努力。熱愛自己本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,準時上下班,高效的利用工作時間,把每一份工作,做的盡如人意,堅守崗位。面對高溫酷暑,我們堅持工作在一線上,保證工程項目的質量過關,確保工人安全,積極的做好預制廠的工作,打造公司現場安全,質量示范點。
認真貫徹公司和國家有關標準化、質量化體系標準。對現場所生產的每根預制構件做到符合國家規范質量標準和設計要求,對各種原材。我們要經過嚴格的檢驗合格才給予使用,并且做好使用臺賬,便于日后查閱。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度,確保預制構件強度在預定時間內達到設計要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合規范和設計。我們技術員堅持四項原則“貫徹質量方針、落實質量目標、遵守規章制度、全心全意服務于現場”。
1、鋼筋
每天,對預應力方樁主筋對焊進行嚴格的監管,確保對焊接頭對接符合國家規范要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄,要確保其工人能冷拉到位到點。對于預應力樁的張拉,同時也做好,其張拉原始數據,張拉的伸長量達到我們計算伸長量的要求。
2、混凝土質量控制
對于每天現場澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時,現場測試其塌落度,對于不合格的,及時調整其水灰比。確保其塌落度在規定要求之內。保證我們現場澆筑預制構件的混凝土強度符合設計要求的強度。
對于已經成型的構件,根據水運工程質量檢驗標準要求,對其進行檢測,并且做好了其原始數據的記錄,確保日后可以方便的進行查詢。
3、原材的控制
凡是進場的原材,每批都要出具生產廠家質量保證書、檢驗合格證,每一批次都按照規范要求數量進行送檢。
4、現場安全
對于現場工人,因工作產生的安全隱患,進行及時的提醒,并按照國家安全法進行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴規范。各種設備操作是否符合安全生產要求,經常性的對工人進行安全指導。確保其現場安全文明施工。
在這個季度自己盡管經過一些努力,使我的業務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀規范,看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象,要認真看。二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中,積極主動地向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導匯報。四是腿勤。結合實際,開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態。五是腦勤。對各類現場問題,認真分析。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
由于砂石堆場沒有進行蓋棚,下雨天,對于混泥土的塌落度難以調控,影響混泥土強度,所以建議對砂石場蓋個鋼桁架的棚,保持砂石含水率的穩定性。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創先爭優”,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執法培訓,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執法人員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業余時間,自覺加強了對法律法規知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
新人季度總結篇五
1、xx年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場的招聘會,并利用周六時間組織了n次面試,在面試過程中,通過筆試、面對面交談兩種形式相結合與百余名應聘人員進行了深入的溝通與交流,經過精心篩選,選拔出了適合公司發展的新人,至今為止已與n人達成就業協議,其中 n人已安排到工作崗位當中去。
在下一步,本部門將繼續加大員工的招聘工作力度,在2季度,計劃參加多次人才招聘會,來保障公司的人才使用及儲備。同時,要做好已有人員的落戶手續。在此要繼續強調的是,為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施,并不是一項無償的義務,因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走,否則要繳納相關的管理費用,這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。
2、積極做好人力資源的調配工作,在公司現有人員的情況下,針對機關部室的部分崗位需要,根據員工的不同情況,對部分部門的人員組成進行了調整。
1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進行的一項重要和日常性的工作,也屬于人力資源管理的基礎性工作,這項工作的做的好壞關系到每個員工的切身利益,因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來,因此人力資源部是抱著嚴謹的工作態度來認真對待。1季度共為n人辦理了勞動合同簽訂及勞動關系轉入手續,為n人辦理了勞動合同續訂手續,為n人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續。按時將公司人員的招用、續簽、解除和終止等情況進行網上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉移、續接工作。為n名員工補繳了拖欠n年多的社會保險費,并辦理了其退檔及勞動關系轉移手續。為一名發生工傷的員工進行了工傷申報,使其獲得了工傷待遇。
在此要進行強調的是,公司在為員工辦完招工手續后,社會保險的增加是在網上進行業務操作,因此有可能會因為一定的時間差而產生保險費用繳納的不及時,特別是社會保險中的醫療保險繳納如果沒有及時繳納,醫保中心將自動將賬戶鎖定,在鎖定期內將不能參加醫療統籌的費用報銷。因此,公司員工如有因病而住院的情況,要及時的與人力資源部進行溝通,以便于對有關事項進行確認,以免耽擱費用報銷的及時辦理。
為進一步的為公司員工更好的服好務,人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進行進一步梳理,努力爭取達到在合理有效的時間內辦理好各項業務,以更好的維護員工各項應享有的權利。
2、人力資源部于1月份組織了公司xx年度機關績效考核,并依據考核結果、按照公司工資發放辦法對公司每位員工的工資進行了準確的核算、發放。
新人季度總結篇六
時光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。財務工作十幾年來,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為公司的財務人員,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比去年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20_年的工作做如下簡要回顧和總結。
1、在原來的記賬基礎上,細化了成本費用的管理,加強了收入、成本及各類費用的監督和審核,統一核算口徑,嚴格控制支出,使公司的收入支出核算盡量達到合理。在日常工作中,與銀行、稅務等相關單位及部門及時保持密切聯系,并和他們相關部門建立了良好的工作關系,真正做到銀企一家,稅企一家。
2、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中,我們堅持原則,嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
3、在憑證審核環節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下一個環節。
4、每月核算員工工資與往來明細帳結轉是財務部較為繁重的工作之一,除了計算發放工資外,還要為新員工說明工資的構成及公司相關規定,這就要求財務人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯,經過努力公司每月基本上能準時發放工資。
5、按時完成公司營業執照網上年檢、會計師事務所的年終審計,統計局的季度申報,與銀行的賬目核對及有借貸行所需財務報告和相關資料等工作。
6、加固定資產核算管理的同時,往來帳目的核對,款項催收和索要發票是財務部重要工作之一。由于受其他原因的影響,催收難度有所增加,雖然我們盡了很的努力,也取得了很的成效,但卻不是很理想。
7、及時完成公司的納稅申報和各類財務報表,發票購買和管理臺賬登激作。在公司的常規審查中,積極配合,成功地完成了審核任務,并積極協助其他部門提供所需要的各類數據和資料,為公司領導決策起到了決定性作用。
時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理上,在各項經營費用的控制上,在規范財務核算程序、統一財務管理上,在及時準確地向公司領導匯報財務數據,實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱,財務部的管理職能沒有充分發揮;有關制度和規定執行力度不夠;對公司存在的不合理現象,財務部沒有提出合理化建議;也有部分財務人員綜合素質和業務水平一般;財務人員應該提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。我確信公司是一個團結、高效的工作團體,希望每位財務人員都能夠當一面,我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌。
做為財務人員,我們決心在以后的工作中不斷地總結、省、鞭策自己,加強學習,提高自身的綜合素質,把學到的知識真正有效的運用到具體的工作中去,以適應時代和企業的發展。在未來,我們一定要與時俱進,求真務實,膽實踐探索,穩中求進,將與社會同進步,與公司同發展,增強公司的公信力,為公司邁上一個更高的臺階,做出應有的貢獻。
新人季度總結篇七
不同的公司,由于規模,行業性質不同,發展階段不同,因此,在人力資源管理風格方面,也就需要有一定的針對性。
一般來講,初創期的企業,由于人員少,資金有限,就不能制訂嚴格的人力資源管理制度,對人的約束也不能太制度化。這個階段,需要領軍人物發揮其領導藝術,采用人性化的管理風格,留住人才,激勵人才,發挖人才潛力。對于成熟的企業,由于人員相對較多,組織機構健全,光靠領導人員個人的領導能力,已無法實現對全公司的協調控制,因此,這個階段,就必須要制訂比較健全且較為嚴格的制度,對員工進行制度培訓,增強執行力,靠制度來規范、約束員工的行為,以實現企業整體經營目標。
企業制定完善的制度,創建良好的激勵環境,搭建良好的人才成長、能力施展平臺,固然重要,然而招聘到真正合適的人才亦不可小視。這個關口如果把得不好,今后的工作就會很被動。
人很復雜,心理承受能力、性格、氣質等等這些個體差異,都會對今后的工作帶來不同程度的影響。有人是天生的工作狂,有人是自由散漫型,如果人員與崗位之間的關系配置得不好,就會帶來大意失荊州那樣的后果。還有是人員的穩定性,有人性格不穩定,愛好與興趣多變,這樣的人,企業招進來也很頭痛,起碼在管理上會很費心。
對外方面,特別是做人員招聘工作的時候,人事工作者不但代表其本人,亦是所任職企業宣傳、展示企業形象的代言人。應聘人員首先是從人事工作者所體現出來的素質、作風、言談中了解所關注的企業的。我看到不少企業,招人的時候,隨便派個人到人才集市上去,登記一下,這個方法不可取。(其實我們公司經常也會使用這個方法)退一步想,起碼,等級招聘信息的時候,必須對本企業的文化有相當程度的把握,讓對方對對本企業的情況大致有所了解。否則,通過中介公司進來的員工都是盲目的。也許就是留不住的。
內部管理方面,辭退員工,實施獎懲任免,,人事工作者在處理這些牽涉員工切身利益的問題時,其表現出來的態度、作風甚至口吻,都會對員工的心理帶來某種影響,當然也就會影響到其最終的管理績效。員工或配合,或抵制,皆與人事工作人員的工作方式方法,有著重要的關系。這需要人事工作者有卓越的.人事公關技巧。
實施怎樣的工資制度,制訂怎樣的激勵措施,非常重要。在人才日益市場化的今天,工資制度只能是宏觀的,參照性的,具體的工資水平,必須與市場接軌。當然,激勵員工有很多方法,有工作激勵,工資(金錢)激勵,愿景激勵,環境激勵,制度激勵(制度完善本身就是一種激勵),情感激勵,等等。人事工作者必須靈活地根據情況,采用多種方法,以最經濟有效,以及利于員工持續發展,利于組織整體績效的方式,創造性的加以組合利用。
流動未必是流失,但過于頻繁的流動,就是流失了,因為這起碼是增加了人力資源管理成本(直接的或間接的)。為了留住人才,一方面在人才招聘的時候,要把住關口,另外,對各級下屬單位,各業務或職能部門,負責人必須處處關心其下屬員工的思想以及工作動態,防微杜漸。條件許可的話,可以將人才成長以及人才保持等作為指標,納入考核。人才工程不是單獨一個部門的事情,所有管理人員都要積極主動的配合。
考核是相當關鍵的問題,說它關鍵有兩個方面,一方面是說它不可或缺,二是必須做好,做不好反而有負面影響,不如不做。
制度定好了,任務安排好了,執行得如何,是必須要考核的。考核不但可以反映員工工作的績效,也可以及時發現工作中的漏洞,以便及時找到原因,解決問題,提高績效。
另外,一些小問題,可以通過考核及時得到解決,這樣就避免了小問題堆積成大問題的情況發生。
其一是人員招聘上,身體檢查一關很重要,理由不言自明。
還有是政策風險,人事工作的政策性很強,一定要遵守國家相關勞動政策法規。