工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
體系管理工作總結體系管理工作內容篇一
我公司開始質量,環境,職業健康安全管理體系貫標工作以來,現已三年,業務部參與編制了主管業務的相關程序文件和有關的作業指導書,并按照標準和文件要求開展工作,取得了一定的成績,通過這次管理評審會議,向公司領導進行匯報如下:另外在會議上向各級部門虛心學習、取長補短。
1、在沒有搞三體系認證前,我部接受定單時,沒有經過認真評審有時就會不能按期按期交貨等,引起顧客的不滿,體系運行以來,我們首先從相關文件上明確了合同或定單評審的職責范圍和審批權限,并針對不同的合同或定單規定了簽定了前應進行評審的要求和評審方式,以確保合同的內容充分、明確,并且公司有能力滿足這些要求。
2、為了對用戶負責,也為了了解我公司產品質量和顧客使用狀況,我們對公司的新老用戶進行了走訪和發放顧客滿意度調查表對我公司的產品技師、物點和顧客關注的有關事項進行滿意度調查,這些調查項目主要有產品的性能、功能、交貨時間、價格等。用戶對我公司的產品質量難予很高的評價,希望今后能夠進一步全作,同時也提出了一些好的建議,比如產品的包裝、交貨時間等。
以上就是我部在貫標工作開展以來所做的部分工作,雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少,主要表現在大家對標準理解的不深、學習不夠,今后還要不斷學習,提高工作效率和管理水平。
對相關方提出環境、職業健康要求!
業務部
20xx年4月23日
體系管理工作總結體系管理工作內容篇二
公司職業安全健康與環境方針為安全、清潔、守法、改進,其具體描述體現了公司以人為本,預防為主,既尊重員工利益又考慮社會效益的管理思想,我們認為是比較科學的。最近在咨詢老師的指導下,對職業安全健康與環境目標進行了修改,對廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更合適的目標,較為充分全面地反映了安全環境兩個方面現行政策與法制的要求。人力資源部及時將修訂后的方針目標宣貫到全體員工,得到大家的普遍認同。事實表明,“八字方針”對于增強員工的安全防范意識和環境保護意識具有明顯的導向和促進作用,“九項目標”通過層層目標分解,具有良好的可操作性,也得到了較好了貫徹落實,。
公司安環處牽頭制定的《法律法規清單》,幾經修改,最近己受控發放到各部門。比先前的版本更為全面、更為實用。人力資源部在組織公司級法律法規培訓的基礎上,要求各部門對與自身密切相關的法律法規進行全員培訓,并進行了培訓效果抽查和執法情況檢查。各部門普遍反映所選法律法規對公司安環管理具有較強的針對性和良好的指導性。
1、部門主要工作業績
人力資源部圍繞安環體系相關的九項職責主要做了以下工作:
(1)、分析員工能力素質,明確年度培訓目標,對安環有關的人員進行了技能、能力、素質分析,選擇有能力的人從事安環管理工作,合理配備人力資源,有效防止因勞動組織不當而發生事故。
(2)、加強管理體系建設,確定崗位職責權限,按照iso14000、ohsas18000的組織機構及部門職責權限的相關規定,修訂了全套《崗位說明書》,要求各部門組織員工學習,并進行了學習效果抽查。
(3)、根據三標體系要求,實施員工績效考核,每月對各職能部門三標認證方面的工作進行檢查,作出評價,切實保證三標認證工作進度,并將其工作績效與部門負責人、部門所有員工的工資掛鉤。
(4)、群策群力持續改進,不斷優化管理績效,通過進行內部員工滿意度調查,我們對發展前景、管理理念、組織凝聚力、干部作風、協作精神、學習氛圍、企業文化、工資福利待遇等十五個方面進行了不計名調查,綜合滿意率達90%以上。
(5)、團隊學習自覺充電,提升員工綜合素質,針對不同崗位采取多種培訓方式,按照三標認證工作進程,適時組織各階段培訓,確保三標體系的宣傳培訓工作按計劃完成。
2、部門目標實現情況
根據安全環境管理體系職責進行目標分解,人力資源部主要考核教育培訓率、建議回復率、持證上崗率、文件受控制率和職業病監控率等。在員工培訓方面,年度計劃34項,己完成任務42項,完成率達123。5%;參訓1770人次,涵蓋了新聘、轉崗、復工人員及特殊工種、特殊工作人員的各種專業培訓,培訓合格率100%,按規定持證上崗率100%。在文件控制方面,人力資源部既按體系要求搜集整理培訓和考核資料,也對各部門員工培訓進行督促和檢查,文件受控率達100%。在職業病防治方面,人力資源部一方面進行廣泛的防護教育,另一方面積極敦促公司相關部門改善員工生產和工作條件,日前的塵毒工種健康普查表明,我公司尚未發現職業病,有效預防率為100%。
1、內審、預審情況在本公司自行組織的首次內審和前不久認證公司的預審中,對人力資源部沒有開出不符合項和觀察項。我們認為,這是對本部門職責履行情況的基本認可,但高標準、嚴要求,還有不少缺憾有待持續改進。
2、持續改進措施自查發現,培訓記錄過于簡單,在咨詢老師的指導下,己進行補充完善;本公司工程技術力量較為薄弱,人力資源部準備明年加強人才引進,同時引導技術質量人員在職進修提升能力;另外,今后還要通過知識競賽、技能比武、公益活動等多種形式,進行廣泛、深入的安全環保教育。下一步,我們將著重改變員工行為習慣,調整員工職業狀態,提升員工職業素養,將我們的員工隊伍建設成一支文明、專業、快速反應、自我更新、從市場中吸取營養不斷發展的團隊。
在員工滿意度調查中,不滿意的選項集中在工資待遇方面,己由公司總經理在干部及骨干大會上當面答復和解釋。對于安全、環境管理體系方面,無論是全面調查,還是平時交往,都還沒有收到顧客、員工及相關方的投訴和抱怨;相反,大家一致認為公司積極開展三標認證對于增強市場競爭力提升員工滿意度具有重要戰略意義。
體系管理工作總結體系管理工作內容篇三
1、管理體系的適宜性、充分性、有效性
管理體系文件能夠從政策層面、程序層面和作業層面有效地規范質量管理和技術運作,各類質量記錄和技術記錄格式規范化、標識規范化,能夠實現復現工作并起到體系運行證據的作用。
2、質量方針與質量目標的實現
本公司的質量方針和目標符合目前的工作性質和現狀,目標依方針而量化制定,能夠指引全員工作方向,并在實際質量管理和技術運作中得到貫徹和執行。
已實現。
b)檢測及時率大于99%;所有檢測報告均在約定的時間內提交給相關方。c)全年檢測事故率小于0.1%;全年無出現檢測事故。
d)全年客戶投訴率小于1%。本公司經滿意度調查,未發現投訴和不滿意。從以上目標的實現情況可以認為,本公司質量方針和目標實際可行。
3、改進
本公司的質量管理體系在實際運行過程中,能保持有效的監控,能及時發現不符合,且能迅速反饋信息消除不符合,做到持續改進。
4、文件控制情況
本公司按照體系文件的規定,資料員加強了對文件的編、審、批核發放、更改、作廢及標識等環節的管理,以保證各類文件處于受控狀態。
5、服務供應品的采購
實施的采購能夠按程序文件規定執行,供應商評價工作能夠及時開展,對供應商名錄實行動態管理。有效地控制了與結果有關的服務和供應品采購和管理。
6、滿意度和投訴情況
7、內審情況:
1、新項目開展后,實驗室間的比對檢測數據結果沒有進行有效的評價;
2、設備管理員所保管的儀器設備檔案資料比較混亂,;
3、新項目開展后,樣品收發處沒有管材、管件、電線的樣品接收登記表;
以上三個問題已分別寫出“不符合項報告”,要求在十五天內予以關閉,并制定出切實有效的糾正措施。審核組將跟蹤糾正措施的完成并予以驗證。
8、外審結果分析:
省檢驗機構計量認證評審組于xx年xx月xx日至xx月xx日期間對我單位進行了現場復查、擴項評審。對我單位存在的不足之處提出幾項整改要求,分別在服務和供應品的采購、檢測委托、記錄、人員培訓、安全防護、環境控制、設備、結果質量控制、檢測報告等多方面提出了寶貴的意見和建議,公司根據評審組的意見成立整改小組,針對存在的缺陷進行分析討論,落實責任人,舉一反三自查整改,所有不符合項,要求在xx月xx日內之前予以關閉。
9、客戶對服務質量的反饋:
自質量體系運行以來尚未發生客戶的抱怨和投訴,但大家一致認為這并不能說明我們的工作就做的十全十美,要做到日后少發生或不發生抱怨和投訴,須完善的工作還很多,我們必須無條件的做好。一旦有抱怨和投訴發生,我們將嚴格按照“客戶抱怨處理程序”執行。
10.改進的建議:
合理規范相關記錄、報告格式;正確表述檢測結論;認真做好消防、用電安全防范;認真做好人員培訓。強化質量管理的意識,加強部門之間的協調,強化運行過程中的監督,確保管理體系持續有效運行,使管理體系運行更加規范化、標準化,其質量管理和技術運作真正提升到一個新的水平。
通過兩次評審,發現了很多問題,存在全員的質量意識薄弱,包括對體系的運行,發現的問題都是低層次的問題,所以今后應加強學習,以提高全員整體的質量意識。在今后的工作中加強各部門之間的協調合作;有效保證本公司的質量方針、目標的實現、質量體系有效持續,努力滿足顧客的需求。
體系管理工作總結體系管理工作內容篇四
我公司成立于****年****月,企業注冊資本****萬元,總資產****億元,廠址位于************,法定代表人****。我公司生產主要產品********。安全生產情況如何。
我公司廠區呈不規則形,占地面積****m2,建筑面積****m2,現有職工****人,其中安全管理人員****名,具有助理工程師專業技術職稱以上的工程技術人員占****。各員工均受過相關崗位業務知識及安全技能等培訓,具有較強的業務技能和工作經驗。公司主要負責人,安全分管領導、安全管理人員均已取得臺州市安全生產監督管理局頒發的《安全資格證書》,特種作業人員均取得《特種作業操作證》,特種設備管理和操作人員也均取得相應的資質證書。
我公司屬危化行業,要開展安全標準化建設,首先必須深刻理解安全標準化的含義,安全生產標準化是指通過建立安全生產責任制,制定安全管理制度和操作規程,排查治理隱患和監控重大危險源,建立預防機制,規范生產行為,使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規范的要求,人、機、物、環處于良好的生產狀態,并持續改進,不斷加強企業安全生產規范化建設。安全生產標準化建設,就是用科學的方法和手段,提高人的安全意識,創造人的安全環境,規范人的安全行為,使人--機--環境達到最佳統一,從而實現最大限度地防止和減少傷亡事故的目的。安全生產標準化建設的核心是人--企業的每個員工。因此,它涉及的面很廣,既涉及到人的思想,又涉及到人的行為,還涉及人所從事的環境,所管理的機械設備、物料材料等方面的內容。開展安全生產標準化工作,要遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以隱患排查治理為基礎,提高安全生產水平,減少事故發生,保障人身安全健康,保證生產經營活動的順利進行。其次必須把握安全標準化建設的重點內容,即《危險化學品從業單位安全生產標準化評審標準》,我們圍繞12個a級要素和59個b級要素,積極發揮每一位員工的作用,采用“pdca”--“策劃、實施、檢查、改進”的動態循環模式,結合自身特點,建立并保持安全生產標準化系統;通過自我檢查、自我糾正和自我完善,建立安全績效持續改進的安全生產長效機制。
我們企業是****,老企業必然有老企業的弊端,有些現實狀況我們無法改變,必須從管理上加以彌補。
成立之日起,在領導的帶領下,我們逐步完善,先后組織成立事故應急救援指揮部、安全隱患排查治理工作小組、安全生產管理委員會、消防安全管理小組和義務消防隊,將各級各部門相關成員納入其中,并承擔一定的責任;我們還制定了公司安全生產事故管理總目標,并分解至各部門,且層層簽訂《安全生產管理責任書》,這樣的分解,給各部門尤其是車間增添了壓力,加大了其對安全的重視程度,真正將“安全生產層層有人負責”落到實處,真正將“安全生產全員參與”落到實處,真正將“安全工作、重在落實”落到實處,強化安全基礎,推動安全發展。
1、文件管理:新增和修訂文件,增強可操作性,并使其符合法律法規要我們時刻關注安全生產法律法規的更新,并結合我公司實際情況,對安全管理制度進行新增或修訂,用來更好的指導我們日常的安全管理工作。
2、安全培訓:外訓與內訓均按計劃落實到位
到目前為止,我公司已有****人取得安全管理資格證書,****人取得《特種作業操作證》,****人取得《特種設備作業人員資格證》。
體系管理工作總結體系管理工作內容篇五
我們社區現有低保戶254戶,享受人口531人;三無對象3戶,一般對象528戶,每月保障額為51060元,本著低保動態管理的原則,上半年我社區共新增低保37戶,因家庭收入超過低保線,而取消低保的有7戶,無論是新增低保和取消低保,我們都嚴格按照低保程序,首先上門了解他們的生活狀況,根據調查結果,再召開社區低保評議會,然后三處張三榜,以接受社區居民的監督,將符合條件的納入城市最低生活保障,體現應保盡保的原則,并讓受益者經常參加社區公益性活動。比如:在今年創文明城區及創衛長效管理中,組織了社區的低保戶參加社區的樓道雜物的清理和清除廣告垃圾等,為美化社區的環境做出了自己應有的貢獻。
社區的殘聯工作始終緊密圍繞著:關心關愛殘疾人,以人為本這一主題,而開展了一系列關愛殘疾人的活動。殘疾人是社會的弱勢群體,他們需要社會的關愛,社區的溫曖。社區成立殘疾人協會,總支書記任協會主席。今年上半年,在上級部門的關心下,對社區57戶殘疾困難家庭進行了走訪摸底,社區通過多種渠道解決他們的生活及就業問題,把黨和政府對殘疾人的關懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區的殘疾人,參加職業技能培訓,上半年共推薦7名殘疾人到縣黨校進行殘疾人技能培訓。例如社區的肢體殘疾人夏新德等同志,就參加了縣黨校組織的技能培訓學習;及時掌握殘疾人的困難,建立了各種困難殘疾人登記臺帳:如子女入學情況登記表、住房情況登記表、就業情況登記表等。社區殘疾人雷運濤年臥床不起,我們及時把他的情況上報到縣殘聯,為他爭取了一輛輪椅,并親自送到他的手里。
5月份,為迎接省市民政部門的相關檢查,社區及時召開專題會議,認真部署,安排專人,對相關的臺帳資料進行整理歸檔,更換了新的社會救助工作櫥窗,將社區所有低保戶的照片、姓名、住址、享受的救助金額公布在櫥窗內,體現了社區民政救助工作的公開、公正、公平。