心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月份的心得體會篇一
不知不覺加入東南已經一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一、業務開展的情況
在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發現更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰的.心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止,有兩單業務在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經進行投標,基本完成),一是廣東工業大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
(1)了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。
(2)對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!(3)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!
爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則,規律!交流方式可以面談,qq等。
4、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四、目標
____._~____._:順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。
____._~____._:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
月份的心得體會篇二
1、抓住融資主線,不斷出擊:業務開拓是重點,而融資業務是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業務突破點,在融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作,還是協會工作,還是創業投資管理,離不開融資這條主線。
2、不斷創新,創新是生命。20xx年是創新的一年,擔保的創新,協會的創新,創業投資管理公司的創新,網站的創新,創新是20xx年的主旋律。
3、廣泛布點,形成業務網絡:銀行是融資業務的主戰場,當前融資仍以銀行融資為主;協會、典當行、擔保公司是融資業務的重要;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。
4、策劃是關鍵,是制勝的法寶。一直堅持策劃為先,抓戰略策劃、融資策劃、營銷策劃、網絡策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深化企業內部,深化調查,與項目負責人搞好關系;選擇優質項目,推進項目策劃,全方位營銷。
1、擔保公司:負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理,制訂擔保公司的制度和業務流程,帶領業務人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系,形成了廣泛的業務網絡,為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協會工作:培訓工作人員,開通金融網站,想方設法開展業務,積極宣傳協會,為會員提供投資咨詢和融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。
3、創業投資管理公司:組建一家創業投資管理公司,并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權融資市場,開展土地轉讓交易中介業務,雖然尚沒有顯著業績,但摸索出可貴的經驗。
4、“融資寶”網站方案:探索融資網站新模式,籌劃“融資寶”網站,網站模式和方案逐漸成形,為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業或產品網絡營銷方案,為20xx年的發展打下了堅實的基礎。
1、做好“融資寶”的開發和運營。爭取“融資寶”成為主要業務收入;
2、開發網絡營銷軟件,作為新的利潤;
3、項目融資抓重點,提高成功率;
5、抓策劃,以培訓促策劃。開辦“商業計劃書策劃與融資實戰培訓班”。
月份的心得體會篇三
20__年是房地產市場注定不平凡的一年,今年_月份我在房地產低谷時期進入了這個行業。越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人,到一個專業的置業顧問,在這短短的一個月的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧,良好的心態也包括很多方面。
一、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。
二、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
三、上進心和企圖心
上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
月份的心得體會篇四
回想起工作中接觸到的點點滴滴,讓我這樣一個職場菜鳥漸漸對公司有了比較深入的了解,也對物業管理工作的定位和意義有了更為明確的理解。綠城是一個能讓人感覺到希望的地方,讓我印象最為深刻的還是公司的企業文化。“真誠,善意,精致,完美”這樣的企業文化服務宗旨絕對不是隨便一家公司能夠提出的。有多大的決心,才能成就多大的事業,思想的高度決定你事業的高度。因此,初入公司我就收獲了信心,管中窺豹,略見一斑。我想我以后在綠城的故事一定會精彩紛呈,驚喜不斷。工作中不斷接觸到的人和事,逐漸的同化了我,改變固然讓人痛苦,成長卻尤為讓人欣喜。我雖稱不上智慧明德,但見賢思齊的心思還是有的,幸甚至哉,我身邊有如此良師益友,這讓我對企業及自身的發展前景都抱有極大的期望。
博學之,審問之,慎思之,明辯之,篤行之。這是一個嚴謹的符合邏輯的事物認識和發展的過程。我將從這幾個方面并結合自己的切身體會來談談我對綠城及綠城企業文化的認識和感受。
太史公“行萬里路,讀萬卷書”的箴言讓我明白:如何讓一個平凡的人,生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的,當你這樣的圈子里時,你是寸步難行的。《人類的故事》以深厚的人文關照和俏皮睿智的文筆,展示了人類發展史中的波折和磨難。并道出了,人類不停進步的力量在于:探索和奮斗。我覺得這應該歸類為求知欲,它是我們成長的動力,所謂:博學之,就是這個意思。大處著眼,小處著手。所以,在綠城公司里,在日常工作中,你必須保持著熱情的服務態度,謹慎的工作態度,虛心的學習態度。如此一來,隨著時間的積累,五年之后,在物業管理這一個方面,我基本可以進入了一個全新的境界了。
三人行,必有我師焉。博學的途徑之一,就是勤學好問。生而知之者,少焉;敏而好學,不恥下問,勤學不輟,終成大器。要有這樣的精神,尤其是剛剛進入崗位的年輕人,要想把業務精通起來,沒有更好的辦法,只有靠勤學多問。同樣,在公司里有很好的學習氛圍,部門領導,業務精英都有很高的熱情去傳道,去解惑。這樣的團隊精神是企業生存,發展,壯大的支柱。應該是任何現代成功企業所必須依賴的基石。
學而不思則惘。思考是一個人發展的內向延伸部分,是保持內心堅定,生活從容的一個良好習慣。吾常日三省乎己,則智明而行無過矣。企業文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個突破,我們有決心去自省,這是很好的,每一次的批判都是我們前進的方向,前事不忘,后事之師,持之以恒,久必生金。
明辯之,明而后辯。明是建立于前面的博學,審問,慎思的基礎之上,辯是在明之后的選擇。首先要明,然后辯的選擇權就掌握在我們手上。我們綠城打贏了群租案,是明而辯之的結果。謀定而后動,后發制人,這是我們企業的行業屬性決定的。因此,我們就更應該做到明,比別人更明,我們就更會贏。
篤行之。執行力是困繞企業的一個大的難題。現代企業的扁平化結構能夠解決一定的問題。然而,沒有經過大工業時代的中國工人還是在工作態度上輸了一大截。解決執行力的問題,首先,要保證政令的統一;其次,要選派合適的人選去監督;再次,執行結果的差異要明確表現出來。亂世用刑,昌世用典,盛世無為。
要做一個百年的企業,就要樹立百年的企業精神。我愿意在綠城這棵桂花樹下,辛勤耕耘,揮灑熱血,包含深情,鑄就輝煌。在桂花盛開的季節,在從容漫步的`人群里,有我恬靜幸福的笑臉。
月份的心得體會篇五
回首__,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
一.物業服務工作
物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二.辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三.存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗.創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四.努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數據。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”215,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;215我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝駿高物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!