如何提高交流能力?提高交流能力的方法有哪些?下面本站小編整理了提高交流能力的方法，供你閱讀參考。

1熱情

一定要注意自己講話是否有熱情。想一下，跟客戶在電話里交流時(shí)，如果你板著臉不笑，講起話來相應(yīng)地也很難有熱情，所以這種熱情程度跟你的身體語言有很大的關(guān)系。

你要盡可能地增加你的面部表情的豐富性，如果你希望靠熱情來影響對(duì)方，你的面部表情就一定要豐富起來，要微笑。

2語速

在增強(qiáng)聲音的感染力方面還有一個(gè)很重要的因素就是講話的語速。如果語速太快，對(duì)方可能還沒有聽明白你在說什么，你說的話卻已經(jīng)結(jié)束了，這勢(shì)必會(huì)影響你說話的效果。

當(dāng)然也不能太慢，你講話太慢，假如對(duì)方是性子急的人就肯定受不了。所以打電話時(shí)的講話語速要正常，就像面對(duì)面地交流時(shí)一樣。

3音量

你講話的音量很重要，聲音既不能太小也不能太大，這是因?yàn)椋?/p>

②打電話時(shí)太大的聲音對(duì)于人腦的聽覺神經(jīng)來說也是一種特殊的噪音，它會(huì)嚴(yán)重地?cái)_亂人的正常情緒，使人心煩意亂、煩躁不安。

小聲的說話會(huì)給客戶一種不是很自信的感覺。所以應(yīng)盡量要保持音量正常。

如果你自己把握不好可以請(qǐng)自己的同事幫忙，先打個(gè)電話給同事，讓他幫你聽聽，你的聲音大小是否合適，然后進(jìn)行調(diào)整。

4發(fā)音的清晰度

清晰的發(fā)音可以很好地充分表達(dá)自己的專業(yè)性。清晰跟語速有一定的關(guān)系，如果語速較慢相對(duì)就會(huì)清晰一些。

這里需要強(qiáng)調(diào)的是，寧可語速慢一些，講話時(shí)多費(fèi)一些時(shí)間，也要保持聲音的清晰。

5善于運(yùn)用停頓

在講話的過程中一定要善于運(yùn)用停頓。例如在你講了一分鐘時(shí)，你就應(yīng)稍微停頓一下，不要一直不停地說下去，直到談話結(jié)束。

因?yàn)槟阒v了很長時(shí)間，但是你不知道客戶是否在聽，也不知道客戶聽了你說的話后究竟有什么樣的反應(yīng)。

適當(dāng)?shù)耐ｎD一下就可以更有效地吸引客戶的注意力。

客戶示意你繼續(xù)說，就能反映出他是在認(rèn)真地聽你說話。

停頓還有另一個(gè)好處，就是客戶可能有問題要問你，你停頓下來，他才能借你停頓的機(jī)會(huì)向你提出問題。

1、了解你的溝通對(duì)象

“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，進(jìn)行溝通前一定要先了解你的溝通對(duì)象，才能擬定溝通策略。比如對(duì)方的喜好、工作方式、甚至找到能夠?qū)ζ溆杏绊懙娜说鹊取ＴO(shè)計(jì)問題時(shí)或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對(duì)方立場(chǎng)來思考，從而決定怎樣表達(dá)你的想法最容易被對(duì)方接受，如此溝通一定可以事半功倍。

2、熱情地傳遞堅(jiān)定信念

如果連自己都不能被說服，又要如何說服他人?面對(duì)對(duì)方的疑慮、質(zhì)疑甚至冷漠，我們一定要充分借助自身的熱情來帶動(dòng)、感染對(duì)方，只要你相信某件事是對(duì)的、正確的，那就要充滿熱情并且堅(jiān)定地表達(dá)出來，這種情感是會(huì)感染他人的，也能夠增加你的說服力，畏縮遲疑只會(huì)讓對(duì)方懷疑。

3、多聽少說

往往因?yàn)闀r(shí)間、環(huán)境的限制，我們需要在特定范圍內(nèi)表露談話目的，面對(duì)對(duì)方的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通對(duì)象表達(dá)意見是很重要的，如此一來既可以聽到對(duì)方真正的心聲，也能針對(duì)提出的疑問解釋，不要沒聽幾句話就打斷對(duì)方的陳述，這樣只會(huì)加速關(guān)上彼此的溝通大門。

4、不斷總結(jié)檢視自身

成功總是屬于擅長總結(jié)的人，溝通也一樣，每天檢視自己在溝通上的優(yōu)缺點(diǎn)，并思考可以如何運(yùn)用或改進(jìn)，這樣即使有突發(fā)狀況，也不致慌張失措。

辯論是智力、能力的競爭，更是意志的競爭，在辯論時(shí)，辯論者的辯論技巧是非常重要的，因此，提高辯論技巧是獲得辯論成功的關(guān)鍵。下面小編為你整理如何提高辯論能力，希望能幫到你。

從一般意義上來說，辯論顯然表現(xiàn)為“舌戰(zhàn)”，但目的仍是說服，即通過合乎邏輯的立論來闡明真理，分清是非，使對(duì)方信服，論辯的崇高目的性對(duì)辯論語言提出了很高的要求，符合論辯要求的語言才能有效地說服對(duì)方。因此，辯論一定要講究方法，其中舌戰(zhàn)偷渡法就是一個(gè)行之有效的方法。

舌戰(zhàn)偷渡法即誘使對(duì)方多說是，使用該法，關(guān)鍵是你在設(shè)問時(shí)要把辯論的目的深藏不露，絕不能讓對(duì)方察覺設(shè)問的真正意圖。尤其是第一問，一定要讓對(duì)方在尚未了解發(fā)間意圖的情況下予以回答，只要回答了第一個(gè)問題，下個(gè)問題就由不得他不回答了。等到對(duì)方自覺難以自圓其說時(shí)，后悔也來不及了。這種使對(duì)方處處被動(dòng)、自打嘴巴的戰(zhàn)術(shù)，不失為一種極有效的辯論手段。其結(jié)果只能是讓對(duì)方在不自覺中接受你(或設(shè)問方)的觀點(diǎn)，出其不意而辯勝。

因此，辯論的時(shí)候，為了達(dá)到以理服人的目的，所采取的陳述和論證本方觀點(diǎn)，揭示對(duì)方的矛盾和漏洞，后使本方觀點(diǎn)得到確立。

無論是在法庭辯論，還是日常的辯論比賽，為了贏得辯論的勝利，關(guān)鍵的一個(gè)辯論技巧就是舌戰(zhàn)偷渡法，即當(dāng)我方受到攻擊時(shí)，可以不直接從正面答辯，而借助論敵提供的話題還擊，這樣就可以改變論戰(zhàn)的局勢(shì)。因?yàn)槿魏问挛锒际堑?，即任何事物都不具有是或否兩個(gè)答案，往往在對(duì)方回答是或者否的時(shí)候，你總能夠找到言語的漏洞所在。

誘使對(duì)方說“是”的方法是，在辯論開頭切勿涉及有爭議的觀點(diǎn)，而應(yīng)順應(yīng)對(duì)方的思路、強(qiáng)調(diào)彼此有共同語言的話題，從對(duì)方的角度提出問題，誘使對(duì)方承認(rèn)你的立場(chǎng)，讓對(duì)方連連說“是”，與此同時(shí)，一定要避免對(duì)方說“不”。

1.對(duì)方辯友是沒有聽見，還是沒有聽懂啊。

2.對(duì)方辯友不要急不要急，你看我還沒急您先著急了…… (用法：質(zhì)詢時(shí)“禮貌”地肆意打斷對(duì)方)。

3.大家說我?guī)?，其?shí)錯(cuò)了，因?yàn)槲沂遣琶搽p全……

4.某比賽回答質(zhì)詢時(shí)，我說：這個(gè)問題我方三辯已經(jīng)解釋得很清楚了。此時(shí)我方三辯還從未站起來發(fā)過一次言。涉及隱私，出處不表。

5.地球是圓的，世界是多元的～ 去年浙大啟真杯新生辯論賽表演賽……

6.飯要一口一口吃，事要一件一件說

7.我方之所以不回答對(duì)方辯友的問題是因?yàn)閷?duì)方辯友一直沒有回答我方的問題，如果對(duì)方辯友回答了我方的問題，我方自當(dāng)回答對(duì)方辯友的問題。

8.對(duì)方辯友風(fēng)度翩翩，偏頗之處在所難免。

9.對(duì)方辯友，您別緊張啊，這不過是一場(chǎng)很普通的友誼第一，比賽第二的鍛煉啊，別發(fā)抖么，時(shí)間還有，非常長呢，慢慢提問，沒事的，我會(huì)盡量按照您的思路回答的。

10.對(duì)方辯友你腦不腦殘我不知道。。。

12.某學(xué)長(在攻辯結(jié)把對(duì)方立論拆的差不多了之后)：總的來說，對(duì)方辯友前提錯(cuò)誤，總的來說，對(duì)方辯友標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤，總的來說—— 對(duì)方同學(xué)立論錯(cuò)誤!

朗誦訓(xùn)練與提高的過程，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，應(yīng)當(dāng)由易到難，由淺入深，萬萬不可急于求成。忽視基本功的訓(xùn)練，幻想一步到位，是辦不到的。應(yīng)先從分項(xiàng)訓(xùn)練開始，即從語音、語調(diào)、語氣、等項(xiàng)訓(xùn)練做起，一項(xiàng)一項(xiàng)地練，才能有所作為。下面小編為你整理提高朗誦方法，希望能幫到你。

主要是他對(duì)朗誦有偏見，認(rèn)為朗誦是一種假惺惺的事情。如果他這么想，那么即使他答應(yīng)參加朗誦比賽，也很難取得好的結(jié)果。為什么呢?因?yàn)樗男膽B(tài)是錯(cuò)誤的。 那位朗讀很好的同學(xué)對(duì)朗誦有那么大的偏見，可能就是他把朗讀和朗誦混為一談了。因此覺得朗誦中有太多華而不實(shí)的東西。實(shí)際上，朗讀和朗誦是不一樣的。朗讀本質(zhì)上是一種應(yīng)用型的朗聲閱讀，在語言交際中，它更注重講解。而朗誦，本質(zhì)上已成為一種語言表述的藝術(shù)表演形式，在對(duì)朗讀要求的基礎(chǔ)上，朗誦更要求對(duì)文稿的表述形式進(jìn)行藝術(shù)處理。 你可以讓自己的朗誦十分出色： 1.消除對(duì)朗誦藝術(shù)的誤解。上面提及不少對(duì)朗誦這門藝術(shù)的誤解;但是，你要是作為一個(gè)朗誦者，就首先必須摒除這些看法，明白適度夸張的表演，是朗誦本身的有機(jī)組成部分。除此，你還要努力消除周圍的人對(duì)朗誦的誤解，用你自己漂亮的朗誦表演去告訴他們：積極的表演心態(tài)對(duì)于成功的朗誦來說是必不可少的。 2.大膽地施展你的表演才華。朗誦實(shí)際上就是一種表演性的節(jié)目。你來朗誦，一方面是展現(xiàn)你在朗讀方面的才能，同時(shí)也是要展現(xiàn)你的表演才能。一個(gè)不能在朗誦中加入表演的朗誦者即使他朗讀得再好，也不算是一個(gè)成功的朗誦者。擺正了心態(tài)，你就不會(huì)在朗誦的過程中感覺拘謹(jǐn)，就可以大膽放開去按照自己的設(shè)計(jì)進(jìn)行朗誦，這樣的朗誦才有可能成功。 3.表演也要張弛有度、收放得當(dāng)。你還要清楚，表演只是朗誦的一部分，而不是全部。如果一個(gè)人在朗誦中加進(jìn)了過多的表演成分，或者表演得太過于夸張，就是忘記了朗誦的主體其實(shí)還是朗讀，也就難免會(huì)造成嘩眾取寵的嫌疑，進(jìn)而讓人覺得虛假，而不愿意再看你接著朗誦下去。在大膽演繹與掌握分寸中尋求一種平衡，也是對(duì)你朗誦功力的考驗(yàn)。 總之，作為一個(gè)合格的朗誦者，一定要培養(yǎng)積極的表演心態(tài)。處理好朗讀與表演的關(guān)系，使二者相得益彰，才能造就出一場(chǎng)成功的朗誦。

朗讀需要事先做準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作分為四步：理解作品，產(chǎn)生愿望，引發(fā)心動(dòng)，調(diào)配技巧。一個(gè)人若做多做熟了，這個(gè)過程會(huì)于片刻之間快速完成。

(一)理解作品

也許人人都會(huì)遇到這樣的遺憾，就是當(dāng)你讀完一篇作品后，有一段不短的時(shí)間，心里總纏繞著一種莫名的情感，令人不快不安也不能釋懷，就好像夢(mèng)魘般想動(dòng)卻動(dòng)彈不得，又像是付了點(diǎn)小錢卻無意間拿走了人家昂貴的物品，雖然沒人前來討要，自己卻怎么也不能心安。這究竟是怎么回事呢?在反復(fù)被一篇作品拽著重讀后，終于明白：當(dāng)朗讀超前于理解時(shí)，這種朗讀會(huì)因太不到位而受內(nèi)心的指責(zé)。

(二)產(chǎn)生愿望

朗讀的再創(chuàng)造活動(dòng)需要由朗讀愿望來驅(qū)動(dòng)。朗讀愿望強(qiáng)烈與否、實(shí)在與否、端正與否直接影響朗讀效果。

(三)引發(fā)心動(dòng)

引發(fā)心動(dòng)是指由作品激起朗讀者情感和思維的積極運(yùn)動(dòng)，朗讀需要有這種內(nèi)在運(yùn)動(dòng)作為依托。心動(dòng)主要表現(xiàn)為感受活動(dòng)和潛語活動(dòng)。

1.感受活動(dòng)：與說話的由想到說過程不同，朗讀的過程是由看作品到理解、到感受、到發(fā)聲，這其中感受是關(guān)鍵。感受如果不活躍敏銳，便容易使朗讀變?yōu)闄C(jī)械讀書、有口無心。而要讓感受活躍起來，就要啟用全腦。形象的想象力和抽象的理解力對(duì)感受一樣重要，不可缺少。

2.潛語活動(dòng)：有些作品，它某處的字面意義與整體的內(nèi)涵意義之間有某種不同，要想把這類作品字里行間豐富的含義挖掘并體現(xiàn)出來，就必須準(zhǔn)確地找出暗含其中的潛語。潛語又叫內(nèi)在語，在戲劇藝術(shù)中又叫潛臺(tái)詞。潛語能量很大，在言語下流動(dòng)，隨時(shí)賦予語言以根據(jù)和生命。只有把握住潛語，朗讀才有深度，也才會(huì)迷人。

(四)調(diào)配技巧

朗讀需要的發(fā)音技巧很多，不只需要一種。所以，既要根據(jù)內(nèi)容從自己已經(jīng)掌握的所有技巧中選出適用的，又要將入選的幾種進(jìn)行巧妙的組合安排。技巧的合理搭配對(duì)朗讀效果也是至關(guān)重要的，搭配不同則表現(xiàn)力強(qiáng)弱不同。